Jakarta, 2 November 2025 – KA Sindang Marga menjadi bukti nyata transformasi layanan premium PT Kereta Api Indonesia (Persero) di Sumatera Selatan. Kereta api ini menandai perubahan signifikan dalam standar dan kualitas pelayanan yang ditawarkan KAI di wilayah regional. Transformasi ini mencakup fasilitas, sistem operasional, dan budaya pelayanan.
Periode Januari–September 2025 mencatatkan 226.841 penumpang, tumbuh 6,27 persen dari tahun sebelumnya. Angka ini membuktikan bahwa transformasi berhasil diterima dan diapresiasi masyarakat. Perubahan dari layanan standar menjadi premium menciptakan nilai tambah yang signifikan bagi penumpang.
Anne Purba, Vice President Public Relations KAI, menekankan komitmen transformasi berkelanjutan. “KA Sindang Marga menjadi contoh nyata bagaimana pemerataan layanan transportasi modern dan berkelas kini hadir di seluruh wilayah Indonesia, termasuk di Sumatera,” ungkap Anne. Ia menambahkan bahwa transformasi ini merupakan langkah strategis menuju pelayanan kelas dunia.
Bukti nyata transformasi ini menginspirasi pengembangan layanan di jalur-jalur lain. KAI berkomitmen terus melakukan transformasi di seluruh lini untuk meningkatkan kualitas layanan secara menyeluruh.
(Redaksi)