Jember, 31 Oktober 2025 – Inovasi terus dilakukan oleh PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 9 Jember untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan. Salah satu langkah terbarunya adalah melalui program Boarding Pass Through Value (BPTV), yang menjadikan boarding pass memiliki nilai lebih dari sekadar bukti perjalanan.
Manager Hukum dan Humas KAI Daop 9 Jember, Cahyo Widiantoro, mengatakan bahwa program BPTV merupakan bentuk apresiasi terhadap loyalitas pelanggan. “Kami ingin boarding pass tidak hanya menjadi simbol perjalanan, tetapi juga membawa manfaat tambahan berupa potongan harga di berbagai tempat,” ujarnya.
Program ini memberikan diskon hingga 50% di sejumlah mitra usaha di wilayah kerja Daop 9 Jember. Mitra-mitra tersebut mencakup Java Lotus Hotel Jember, ILLIRA Hotel Banyuwangi, Aston Inn Lumajang, dan Larissa Aesthetic Center Jember.
Cahyo menjelaskan, untuk memanfaatkan promo ini pelanggan cukup menunjukkan boarding pass, e-boarding pass, atau kode booking yang sesuai dengan identitas diri di lokasi mitra kerja sama. “Kami ingin prosesnya simpel agar pelanggan bisa langsung menikmati manfaatnya,” katanya.
Program BPTV juga menjadi wujud nyata sinergi antara KAI dan sektor swasta, terutama di bidang pariwisata, kesehatan, dan gaya hidup. Kolaborasi ini diharapkan mampu mendorong pertumbuhan ekonomi lokal di daerah-daerah tujuan perjalanan kereta api.
“Kami berkomitmen untuk terus memperluas kerja sama agar manfaat program ini dapat dirasakan oleh masyarakat yang lebih luas,” tutur Cahyo.
Selain memberikan keuntungan finansial, BPTV juga menghadirkan pengalaman perjalanan yang lebih berkesan bagi pelanggan. “Setiap tiket kereta kini punya arti lebih karena bisa digunakan untuk kebutuhan lain di luar perjalanan,” imbuhnya.
Dengan inovasi ini, KAI Daop 9 Jember berhasil mengubah persepsi pelanggan tentang boarding pass, dari sekadar kertas perjalanan menjadi simbol gaya hidup hemat dan cerdas.
Program BPTV menjadi bukti nyata bahwa KAI tidak hanya mengantarkan penumpang ke tujuan, tetapi juga membawa manfaat lebih yang mendukung aktivitas mereka di berbagai sektor. (Redaksi)