Jakarta, 2 November 2025 – Sebanyak 41,4 juta pelanggan telah menikmati kenyamanan perjalanan dengan PT Kereta Api Indonesia (Persero) berkat penerapan etika penumpang yang baik sepanjang Januari hingga September 2025. Angka ini menunjukkan bahwa kereta api tetap menjadi pilihan utama masyarakat untuk perjalanan jarak menengah dan jauh di Jawa serta Sumatra.
Vice President Public Relations KAI Anne Purba menyampaikan bahwa kenyamanan yang dirasakan penumpang tidak terlepas dari sikap saling menghormati yang diterapkan selama perjalanan. “Kenyamanan perjalanan berawal dari rasa saling menghormati. Saat kita antre dengan tertib, berbicara sopan, atau memberi ruang kepada pelanggan lain, suasana di dalam kereta menjadi lebih hangat dan bersahabat,” ungkapnya.
KAI mengimbau seluruh penumpang untuk terus menerapkan etika perjalanan, seperti menjaga kebersihan gerbong, menata barang dengan rapi, menggunakan headset ketika mendengarkan musik atau menonton video, serta berbicara dengan volume yang tidak mengganggu. Penumpang yang sedang kurang sehat diharapkan mengenakan masker, sementara yang membawa makanan sebaiknya memilih menu beraroma ringan. Menghormati privasi dengan tidak memotret atau merekam tanpa izin juga menjadi bagian penting dari etika ini.
Perjalanan dengan kereta api menawarkan pengalaman yang berkesan, mulai dari suasana stasiun yang hidup hingga pemandangan alam yang indah terlihat dari jendela. Dengan dukungan petugas yang ramah dan siap membantu, KAI berkomitmen menghadirkan perjalanan yang aman dan nyaman. Anne menambahkan bahwa kebiasaan saling menghormati menjadi semakin penting menjelang periode Angkutan Natal dan Tahun Baru.
(Redaksi)