Jakarta, 29 Oktober 2025 – Transportasi aglomerasi di era digital mendapat penguatan signifikan melalui transformasi digital yang diterapkan pada layanan KA Bandara Adi Soemarmo. PT Kereta Api Indonesia Daop 6 Yogyakarta mengadopsi teknologi digital untuk meningkatkan aksesibilitas, kenyamanan, dan efisiensi layanan. Integrasi teknologi digital dalam setiap aspek operasional menjadikan KA BIAS layanan transportasi yang modern dan sesuai dengan harapan masyarakat digital.
Platform digital yang dikembangkan mencakup aplikasi seluler untuk pemesanan tiket, informasi jadwal, dan pemberitahuan waktu nyata. Penumpang dapat merencanakan perjalanan mereka dengan mudah dari telepon pintar tanpa perlu datang ke stasiun. Sistem pembayaran digital yang terintegrasi dengan berbagai metode pembayaran elektronik memudahkan transaksi. Fitur pelacakan kereta waktu nyata memberikan transparansi dan membantu penumpang merencanakan waktu kedatangan di stasiun dengan lebih baik.
Penggunaan data dan analitik menjadi aspek penting dalam era digital. Data perjalanan penumpang dianalisis untuk memahami pola permintaan dan mengoptimalkan layanan. Analitik prediktif membantu dalam perencanaan kapasitas dan perawatan pencegahan. Masukan digital dari penumpang melalui aplikasi dan media sosial diproses secara sistematis untuk perbaikan berkelanjutan. Kecepatan respons terhadap keluhan atau pertanyaan melalui saluran digital meningkatkan kepuasan pelanggan.
“Daop 6 Yogyakarta berkomitmen untuk terus menghadirkan layanan kereta api yang semakin relevan dengan kebutuhan mobilitas masyarakat masa kini,” ungkap Feni Novida Saragih, Manager Humas Daop 6 Yogyakarta. Penguatan transportasi aglomerasi di era digital ini memastikan layanan tetap kompetitif dan menarik bagi generasi yang tumbuh dengan teknologi.
(Redaksi)