Jakarta, 29 Oktober 2025 – Kemudahan-kemudahan baru dalam mobilitas hadir melalui berbagai fitur dan layanan yang diintegrasikan dalam KA Bandara Adi Soemarmo. PT Kereta Api Indonesia Daop 6 Yogyakarta fokus pada penghilangan titik gesekan dalam perjalanan dan menciptakan pengalaman yang mulus dari awal hingga akhir. Setiap titik sentuh dirancang untuk memaksimalkan kemudahan dan meminimalkan kerumitan bagi penumpang.
Kemudahan dimulai dari proses pembelian tiket yang tersedia di berbagai saluran. Penumpang dapat membeli tiket melalui aplikasi seluler, situs web, mesin penjual otomatis di stasiun, atau loket tradisional. Fleksibilitas dalam metode pembayaran mengakomodasi berbagai preferensi. Informasi waktu nyata tentang jadwal, keterlambatan, atau perubahan dapat diakses melalui berbagai platform. Integrasi digital menghilangkan kebutuhan tiket fisik dalam beberapa kasus, menggunakan kode batang atau token digital.
Pengalaman perjalanan juga dioptimalkan untuk kemudahan. Rambu dan petunjuk arah yang jelas di stasiun memudahkan navigasi bahkan untuk pengguna pertama kali. Sistem pengumuman yang jelas dalam berbagai bahasa untuk komunikasi yang inklusif. Penanganan bagasi yang nyaman dengan ruang yang ditentukan. Integrasi dengan transportasi pengumpan seperti bus atau berbagi tumpangan untuk konektivitas mil terakhir. Titik sentuh layanan pelanggan yang mudah diakses untuk bantuan saat dibutuhkan.
“Kami terus memperkuat integrasi agar masyarakat memiliki pilihan transportasi yang nyaman, terjangkau, dan tepat waktu menuju Bandara Adi Soemarmo,” tutur Feni Novida Saragih, Manager Humas Daop 6 Yogyakarta. Kemudahan-kemudahan ini secara kolektif menciptakan pengalaman rendah gesekan yang mendorong penggunaan dan membangun loyalitas di antara pengguna.
(Redaksi)