Jakarta, 30 Oktober 2025 – Berbagai layanan KAI Group kini menghadirkan kemudahan pembayaran digital yang dapat diakses oleh seluruh pengguna transportasi publik. Dengan beragam pilihan platform, masyarakat dapat memilih metode pembayaran yang paling sesuai dengan kebutuhan mereka.
Capaian KAI Group selama sembilan bulan pertama tahun 2025 menunjukkan angka impresif dengan 369 juta pelanggan yang dilayani. Pertumbuhan 8,16 persen dibanding periode yang sama tahun lalu membuktikan bahwa kemudahan yang ditawarkan mendapat apresiasi dari masyarakat.
Anne Purba, Vice President Public Relations KAI, mengungkapkan bahwa kemudahan akses menjadi fokus utama dalam pengembangan sistem pembayaran digital. “Sebanyak 91,05 persen transaksi tiket kereta jarak jauh dan lokal kini dilakukan secara nontunai,” ungkap Anne. Ia menambahkan bahwa berbagai kanal digital disediakan untuk memastikan kemudahan bagi semua kalangan.
Kemudahan ini terlihat dari 40,9 juta pelanggan yang membeli tiket melalui Access by KAI, Contact Center 121, situs kai.id, dan kanal Business to Business. Selain itu, pengguna KAI Commuter dapat memilih berbagai metode pembayaran mulai dari Kartu Multi Trip, kartu bank, hingga kode QR dari dompet digital. KAI Group terus berinovasi menambah pilihan pembayaran untuk memberikan fleksibilitas maksimal bagi pelanggan.
(Redaksi)