Jakarta, 30 Oktober 2025 – Digitalisasi sistem pembayaran yang dilakukan KAI Group menjadi langkah strategis dalam mewujudkan transportasi publik modern di Indonesia. Dengan mengadopsi teknologi terkini, perusahaan ini mengubah cara masyarakat bertransportasi menjadi lebih efisien dan nyaman.
Data terkini mencatat bahwa selama sembilan bulan pertama tahun 2025, KAI Group berhasil melayani 369 juta pelanggan. Jumlah ini meningkat 8,16 persen dibanding periode yang sama tahun lalu, menunjukkan keberhasilan proses digitalisasi yang dijalankan secara bertahap.
Anne Purba, Vice President Public Relations KAI, menjelaskan bahwa digitalisasi sistem pembayaran merupakan fondasi transportasi publik modern. “Sebanyak 91,05 persen transaksi tiket kereta jarak jauh dan lokal kini dilakukan secara nontunai,” kata Anne. Ia menambahkan bahwa digitalisasi ini membuat layanan menjadi lebih efisien, transparan, dan ramah bagi pelanggan.
Digitalisasi juga diterapkan pada berbagai layanan seperti KAI Commuter yang melayani 293,2 juta pelanggan dengan pembayaran elektronik sepenuhnya. Layanan LRT Jabodebek mencatat pertumbuhan 41,74 persen dengan sistem pembayaran digital yang modern. KAI Group berkomitmen terus melakukan digitalisasi di seluruh aspek layanan untuk menciptakan transportasi publik kelas dunia.
(Redaksi)