Jakarta, 30 Oktober 2025 – Transformasi digital yang dilakukan KAI Group memberikan kemudahan akses pembayaran bagi seluruh pengguna transportasi publik. Dengan beragam platform digital yang tersedia, masyarakat kini dapat bertransaksi dengan lebih praktis dan efisien.
Capaian KAI Group selama Januari hingga September 2025 menunjukkan hasil yang menggembirakan. Sebanyak 369 juta pelanggan tercatat menggunakan layanan transportasi berbasis rel, meningkat 8,16 persen dari periode yang sama tahun sebelumnya. Angka ini menjadi bukti nyata keberhasilan strategi digitalisasi perusahaan.
Vice President Public Relations KAI, Anne Purba, menyampaikan bahwa mayoritas pelanggan telah beralih ke sistem pembayaran digital. “Sebanyak 91,05 persen transaksi tiket kereta jarak jauh dan lokal kini dilakukan secara nontunai,” ungkap Anne. Ia menambahkan bahwa sistem ini tidak hanya mempermudah akses, tetapi juga meningkatkan keamanan transaksi.
Tercatat 40,9 juta pelanggan membeli tiket melalui berbagai kanal digital seperti Access by KAI, Contact Center 121, situs kai.id, dan kanal Business to Business. Sementara itu, layanan seperti LRT Jabodebek, KAI Bandara, dan LRT Sumsel juga menerapkan sistem pembayaran digital sepenuhnya. KAI Group terus berinovasi untuk memastikan seluruh moda transportasinya dapat diakses dengan mudah oleh masyarakat dari berbagai kalangan.
(Redaksi)