Jakarta, 29 Oktober 2025 – Jalur kereta api di wilayah Semarang mengalami gangguan serius akibat banjir yang terjadi sejak Selasa malam. PT Kereta Api Indonesia (Persero) menyatakan bahwa rute antara Stasiun Semarang Tawang dan Stasiun Alastua masih belum dapat dioperasikan hingga Rabu sore. Hasil pemantauan pada pukul 13.45 WIB di lokasi kilometer 2+3 hingga 3+0 menunjukkan genangan air setinggi 16 sentimeter pada jalur hulu dan 19 sentimeter pada jalur hilir, keduanya diukur dari kepala rel.
Pihak KAI melalui Vice President Public Relations Anne Purba menjelaskan bahwa keselamatan penumpang menjadi pertimbangan utama dalam setiap keputusan operasional. Bekerja sama dengan Direktorat Jenderal Perkeretaapian dan Balai Teknik Perkeretaapian Kelas 1 Semarang, KAI melakukan berbagai upaya untuk mengatasi genangan. Langkah-langkah yang diambil mencakup pemompaan air secara terus-menerus, pembersihan saluran drainase yang tersumbat, serta inspeksi menyeluruh terhadap bantalan rel untuk memastikan strukturnya tetap stabil dan aman. “Keselamatan perjalanan adalah prioritas utama KAI. Untuk itu, lintas Semarang Tawang – Alastua masih kami tutup sementara hingga kondisi benar-benar aman untuk dilalui kereta api,” tegas Anne.
Kondisi banjir ini memaksa KAI Daop 4 Semarang untuk melakukan penyesuaian besar terhadap jadwal operasional kereta api. Sebanyak 14 perjalanan kereta dibatalkan untuk sementara waktu, meliputi berbagai layanan lokal dan regional seperti KA Kedung Sepur, KA Banyubiru, KA Blora Jaya, KA Ambarawa Ekspres, KA Ambarawa, dan beberapa jadwal KA Joglosemarkerto. Selain pembatalan, enam kereta jarak jauh dialihkan rutenya melalui jalur alternatif yang lebih aman untuk tetap melayani penumpang yang melakukan perjalanan antarprovinsi.
KAI berkomitmen memberikan pelayanan terbaik meskipun dalam situasi darurat. Penumpang yang perjalanannya dibatalkan berhak mendapatkan pengembalian biaya tiket secara penuh tanpa potongan, kecuali biaya pemesanan. Proses refund dapat dilakukan dengan mudah melalui loket stasiun atau layanan Contact Center 121 dengan batas waktu tujuh hari dari tanggal keberangkatan. Petugas di stasiun-stasiun telah diinstruksikan untuk memberikan bantuan maksimal kepada penumpang. KAI mengimbau masyarakat untuk terus memantau perkembangan informasi melalui kanal resmi.
(Redaksi)