Jakarta, 31 Oktober 2025 – KAI Group memastikan keselamatan jadi prioritas utama melalui kombinasi kesiapan teknologi sarana dan kecakapan petugas di lapangan. Seluruh sistem dan prosedur penanganan darurat telah disusun berdasarkan standar internasional, mencakup Kereta Api Jarak Jauh hingga Kereta Cepat Whoosh. Teknologi seperti Platform Screen Door (PSD) di LRT Jabodebek dan sistem evakuasi terkontrol Whoosh adalah bukti nyata upaya ini. Dalam kondisi darurat, petugas terlatih siap memandu evakuasi, seperti di LRT Jabodebek di mana penumpang dievakuasi di atas lintasan setelah listrik dipadamkan, prosedur yang serupa dengan di Hong Kong dan Singapura. Anne Purba, Vice President Public Relations KAI, menegaskan, “Setiap negara memiliki sistem dan prosedur yang sama dalam menghadapi keadaan darurat. Tujuannya tetap satu yaitu memastikan pelanggan tetap aman hingga seluruh proses evakuasi selesai.” KAI Group juga menjamin layanan yang inklusif bagi semua pelanggan, dengan lori evakuasi kursi roda di LRT Jabodebek dan jalur aksesibel di Whoosh, memastikan perlindungan setara. “Keselamatan adalah hak semua pelanggan, tanpa terkecuali,” pungkas Anne Purba, mendorong pelanggan untuk mengenali alat keselamatan seperti Passenger Emergency Call sebelum berangkat. (Redaksi)