Jember, 28 Oktober 2025 – Pengalaman naik kereta api kini semakin menyenangkan dengan hadirnya inovasi Railpoint dari PT Kereta Api Indonesia (Persero). KAI Daop 9 Jember menghadirkan program loyalitas pelanggan ini sebagai bentuk apresiasi bagi pengguna setia layanan kereta api.
Melalui Railpoint, pelanggan bisa menukarkan poin yang dikumpulkan menjadi tiket perjalanan antarkota. Hanya dengan 200 Railpoint, pelanggan dapat menikmati perjalanan menggunakan kereta api komersial dengan cara yang lebih hemat dan mudah.
“Program penukaran Railpoint menjadi tiket kereta ini merupakan bentuk apresiasi KAI kepada pelanggan setia. Kami ingin memberikan kemudahan dan keuntungan lebih bagi pengguna kereta api komersial antarkota,” ujar Cahyo Widiantoro, Manager Hukum dan Humas KAI Daop 9 Jember.
Railpoint dapat diperoleh pelanggan setiap kali melakukan transaksi pembelian tiket melalui kanal resmi seperti Access by KAI, contact center 121, atau loket stasiun. Poin yang terkumpul kemudian bisa ditukarkan untuk mendapatkan berbagai keuntungan menarik.
Kehadiran Railpoint bukan hanya tentang penghargaan bagi pelanggan, tetapi juga bagian dari strategi KAI dalam menghadirkan layanan yang relevan dengan kebutuhan masyarakat modern yang menginginkan kemudahan digital.
Program ini juga memperkuat komitmen KAI dalam mendukung gaya hidup berkelanjutan. Dengan semakin banyak pelanggan yang menggunakan kereta api, KAI turut berkontribusi dalam menekan tingkat emisi kendaraan darat.
Railpoint juga menjadi wujud nyata inovasi KAI dalam memberikan pengalaman perjalanan yang bermakna dan bernilai tambah bagi pengguna transportasi publik.
“Semakin sering pelanggan bertransaksi dan bepergian dengan kereta api melalui aplikasi Access by KAI, semakin banyak Railpoint yang dapat dikumpulkan. Jadi, setiap perjalanan kini bukan hanya tentang tujuan, tetapi juga tentang manfaat yang bisa didapat,” tambah Cahyo.
Dengan Railpoint, naik kereta kini bukan hanya soal mobilitas, melainkan juga bentuk penghargaan atas loyalitas pelanggan yang telah mempercayakan perjalanan mereka kepada KAI. (Redaksi)