Jember, 28 Oktober 2025 – PT Kereta Api Indonesia (Persero) terus memperkuat inovasi digital untuk memberikan pengalaman perjalanan terbaik bagi pelanggannya. Melalui program Railpoint, KAI Daop 9 Jember kini menghadirkan kemudahan bagi masyarakat untuk menikmati perjalanan antarkota dengan cara yang lebih cerdas dan hemat.
Hanya dengan 200 Railpoint, pelanggan sudah bisa menukarkan poin mereka menjadi tiket perjalanan melalui aplikasi Access by KAI. Program ini menjadi bagian dari strategi KAI untuk menciptakan layanan yang lebih personal dan berorientasi pada pelanggan.
“Program penukaran Railpoint menjadi tiket kereta ini merupakan bentuk apresiasi KAI kepada pelanggan setia. Kami ingin memberikan kemudahan dan keuntungan lebih bagi pengguna kereta api komersial antarkota,” ungkap Cahyo Widiantoro, Manager Hukum dan Humas KAI Daop 9 Jember.
Railpoint merupakan bentuk penghargaan terhadap loyalitas pelanggan yang terus mempercayakan perjalanan mereka kepada KAI. Poin dapat diperoleh dari setiap pembelian tiket di kanal resmi, termasuk aplikasi, loket, dan situs web kai.id.
Kehadiran program ini tidak hanya mempermudah pelanggan dalam bertransaksi, tetapi juga menjadi upaya KAI untuk memperkuat hubungan jangka panjang dengan pengguna setia transportasi berbasis rel.
Selain itu, Railpoint menjadi bagian penting dari strategi transformasi digital KAI yang mengedepankan efisiensi dan kenyamanan. Pelanggan kini bisa mengakses seluruh layanan hanya melalui satu aplikasi terintegrasi.
KAI Daop 9 Jember juga menekankan pentingnya inovasi ini dalam mendorong masyarakat menggunakan moda transportasi yang ramah lingkungan dan berkelanjutan.
“Semakin sering pelanggan bertransaksi dan bepergian dengan kereta api melalui aplikasi Access by KAI, semakin banyak Railpoint yang dapat dikumpulkan. Jadi, setiap perjalanan kini bukan hanya tentang tujuan, tetapi juga tentang manfaat yang bisa didapat,” tambah Cahyo.
Dengan menjadikan Railpoint sebagai kunci perjalanan nyaman, KAI Daop 9 Jember menunjukkan komitmennya untuk selalu menghadirkan layanan terbaik yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan modern. (Redaksi)