Jember, 28 Oktober 2025 – PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daop 9 Jember menghadirkan kemudahan baru bagi pelanggan setia melalui program Railpoint. Program ini memberikan kesempatan bagi pengguna kereta untuk menikmati berbagai keuntungan seperti tiket gratis, potongan harga, dan promo eksklusif hanya dengan mengumpulkan poin dari transaksi perjalanan.
Melalui sistem digital yang terintegrasi dengan aplikasi Access by KAI, pelanggan kini dapat memantau jumlah poin, menukarkan hadiah, serta membeli tiket tanpa perlu antre. Inovasi ini menjadikan pengalaman bepergian dengan kereta semakin nyaman, praktis, dan bebas khawatir.
Manajer Humas KAI Daop 9 Jember, Luqman Arif, mengatakan bahwa Railpoint adalah wujud apresiasi KAI terhadap pelanggan yang terus setia menggunakan layanan kereta api. “Kami ingin memberikan pengalaman yang menyenangkan dan penuh manfaat bagi pengguna setia kami. Dengan Railpoint, setiap perjalanan memiliki nilai lebih,” ujar Luqman.
Program ini juga menjadi bagian dari strategi digitalisasi KAI dalam menciptakan sistem layanan yang terintegrasi. Dengan memanfaatkan teknologi, pelanggan tidak hanya memperoleh kemudahan transaksi, tetapi juga kecepatan informasi terkait jadwal, promo, dan penawaran khusus.
Melalui Railpoint, pelanggan dapat menikmati berbagai keuntungan seperti penukaran poin untuk tiket antarkota, peningkatan kelas layanan, hingga diskon di mitra usaha yang bekerja sama dengan KAI. Semua kemudahan ini dihadirkan untuk menjadikan pengalaman bepergian semakin hemat dan efisien.
KAI Daop 9 Jember juga menekankan pentingnya penggunaan aplikasi Access by KAI untuk mendukung layanan berbasis digital. “Kami ingin masyarakat terbiasa dengan ekosistem digital yang memudahkan berbagai kebutuhan perjalanan,” jelas Luqman.
Program Railpoint juga memiliki nilai strategis dalam mendukung keberlanjutan lingkungan. Dengan meningkatnya minat masyarakat menggunakan transportasi massal seperti kereta api, maka polusi dan kemacetan dapat berkurang secara signifikan.
Ke depannya, KAI berencana memperluas manfaat Railpoint dengan menambah fitur-fitur baru yang lebih interaktif dan menguntungkan. Upaya ini menjadi bukti bahwa KAI terus beradaptasi terhadap perubahan dan kebutuhan pelanggan modern.
Dengan Railpoint, pelanggan kini tidak hanya sekadar melakukan perjalanan, tetapi juga merasakan pengalaman digital yang cerdas dan menguntungkan. KAI Daop 9 Jember memastikan setiap kilometer perjalanan memberikan nilai lebih dan kebahagiaan bagi pelanggan setia. (Redaksi)