Jember, 28 Oktober 2025 – PT Kereta Api Indonesia (Persero) melalui KAI Daop 9 Jember menghadirkan kemudahan baru bagi masyarakat yang gemar bepergian antarkota. Melalui program Railpoint, pelanggan kini dapat menukarkan poin loyalitas yang dikumpulkan menjadi tiket kereta api komersial antarkota secara praktis dan cepat melalui aplikasi Access by KAI.
Program ini menjadi bagian dari komitmen KAI untuk menghadirkan layanan yang inovatif, modern, dan sesuai dengan kebutuhan pelanggan di era digital. Dengan hanya menukarkan 200 Railpoint, masyarakat sudah bisa menikmati perjalanan antarkota dengan harga yang lebih hemat.
“Program penukaran Railpoint menjadi tiket kereta ini merupakan bentuk apresiasi KAI kepada pelanggan setia. Kami ingin memberikan kemudahan dan keuntungan lebih bagi pengguna kereta api komersial antarkota,” ujar Cahyo Widiantoro, Manager Hukum dan Humas KAI Daop 9 Jember.
Railpoint merupakan sistem penghargaan yang diberikan kepada pengguna kereta api komersial antarkota. Melalui sistem ini, setiap transaksi yang dilakukan pada kanal resmi KAI akan menghasilkan poin. Semakin sering pelanggan melakukan perjalanan, semakin banyak poin yang terkumpul dan dapat ditukar dengan berbagai keuntungan.
Pendaftaran keanggotaan Railpoint dapat dilakukan melalui Customer Service di stasiun atau aplikasi Access by KAI. Pelanggan juga dapat memilih untuk menjadi member basic atau premium sesuai kebutuhan. Dengan identitas yang valid dan sesuai, setiap transaksi akan otomatis mencatatkan poin pelanggan.
KAI Daop 9 Jember berharap kemudahan ini dapat mendorong lebih banyak masyarakat menggunakan transportasi kereta api yang efisien dan ramah lingkungan. Selain mengurangi polusi, moda transportasi ini juga memberikan kenyamanan dan keamanan selama perjalanan.
Program Railpoint juga menjadi langkah strategis KAI dalam memperluas transformasi digitalnya. Dengan mengintegrasikan sistem poin ke dalam aplikasi, pelanggan dapat mengakses informasi dan manfaat secara real-time.
“Semakin sering pelanggan bertransaksi dan bepergian dengan kereta api melalui aplikasi Access by KAI, semakin banyak Railpoint yang dapat dikumpulkan. Jadi, setiap perjalanan kini bukan hanya tentang tujuan, tetapi juga tentang manfaat yang bisa didapat,” tambah Cahyo.
Melalui program ini, KAI Daop 9 Jember menegaskan perannya dalam menciptakan layanan transportasi yang berorientasi pelanggan, efisien, serta berkontribusi terhadap konektivitas antardaerah. (Redaksi)