Purwokerto, 29 Oktober 2025 – Dalam rangka mempersiapkan diri menghadapi lonjakan penumpang selama libur akhir tahun, khususnya pada masa Angkutan Nataru, PT KAI Daop 5 Purwokerto telah mengimplementasikan program peningkatan fasilitas di Stasiun Purwokerto. Area pintu barat menjadi fokus utama perbaikan, menunjukkan keseriusan manajemen dalam memastikan kualitas pelayanan yang diberikan tetap prima dan memuaskan pelanggan.
Pekerjaan perbaikan yang substansial mencakup penggantian material lantai dengan granit serta pembenahan total pada akses masuk dan keluar penumpang. Tujuannya adalah untuk menjamin bahwa pergerakan pelanggan di area pintu barat menjadi lebih lancar, aman, dan nyaman. Pintu barat sendiri diakui sebagai akses penting kedua, khususnya bagi masyarakat yang memerlukan konektivitas cepat dengan angkutan daring karena desain area aksesnya yang luas dan strategis.
Kribiyantoro, Manager Humas KAI Daop 5 Purwokerto, menegaskan bahwa kegiatan ini adalah bagian dari upaya berkelanjutan KAI untuk meningkatkan pelayanan di stasiun-stasiun vital, khususnya dalam mengantisipasi lonjakan jumlah pelanggan pada masa liburan. Ia juga menjelaskan bahwa peningkatan akses dan perbaikan fasilitas di pintu barat dilakukan untuk memberikan pengalaman yang lebih baik bagi pelanggan, sebab area ini menjadi salah satu titik vital arus keluar masuk penumpang, sehingga KAI ingin memastikan kondisinya lebih representatif dan nyaman.
Ia juga menyampaikan permintaan maaf kepada pelanggan atas kemungkinan adanya pengurangan kenyamanan selama proses pekerjaan berlangsung. Kribiyantoro memastikan bahwa KAI berupaya agar seluruh pekerjaan dapat selesai tepat waktu dan tidak mengganggu pelayanan perjalanan kereta api, sambil mengimbau agar pelanggan tetap berhati-hati saat melintas di area pekerjaan.
(Redaksi)