Jakarta, 28 September 2025 – Program flash sale PT Kereta Api Indonesia (Persero) mencatatkan capaian luar biasa dengan penjualan ribuan tiket dalam waktu singkat. Tiket kereta api dengan harga khusus Rp80.000 yang ditawarkan untuk merayakan HUT ke-80 perusahaan pada 28 September 2025 berhasil menarik perhatian masyarakat. Dari pukul 15.00 WIB hingga 17.20 WIB, sebanyak 14.341 tiket berhasil terjual kepada calon penumpang yang antusias.
Capaian luar biasa ini menunjukkan tingginya kepercayaan masyarakat terhadap layanan kereta api. Vice President Public Relations KAI, Anne Purba, mengapresiasi dukungan besar dari pelanggan. “Pencapaian ini menunjukkan bahwa kereta api tetap menjadi moda transportasi pilihan utama masyarakat yang mengutamakan kenyamanan, keamanan, dan keterjangkauan. Kami sangat mengapresiasi dukungan besar dari pelanggan,” kata Anne.
Menurut Anne, respons positif dari masyarakat ini akan menjadi pendorong bagi KAI untuk terus berinovasi dalam pelayanan. Perusahaan berkomitmen menghadirkan layanan yang lebih baik dan berorientasi pada kepuasan pelanggan. Meski sukses, KAI menyadari adanya keluhan beberapa pelanggan terkait kesulitan mengakses aplikasi Access by KAI saat flash sale berlangsung. Evaluasi sistem akan segera dilakukan untuk memperbaiki kinerja aplikasi agar dapat menangani volume akses yang tinggi.
Masyarakat yang belum sempat mendapatkan tiket flash sale masih memiliki kesempatan menikmati promo Birthday Sale 2025 dengan diskon 20 persen. Promo ini berlaku untuk periode keberangkatan 28 September hingga 12 November 2025 dan masih dapat diakses hingga pukul 24.00 WIB hari ini. KAI berharap dapat terus berkontribusi dalam menyediakan transportasi massal yang andal bagi masyarakat Indonesia.
(Redaksi)