Jakarta, 21 September 2025 – Peningkatan kesadaran merek atau brand awareness menjadi salah satu tujuan strategis dari program promosi tiket yang digelar oleh PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 7 Madiun. Melalui program ini, KAI ingin memastikan bahwa kereta api tetap berada di puncak pikiran masyarakat ketika mereka merencanakan perjalanan. Peningkatan brand awareness ini penting untuk mempertahankan posisi kompetitif KAI di industri transportasi yang semakin dinamis dengan berbagai pemain baru yang terus bermunculan.
Manajer Humas Daop 7 Madiun, Rokhmad Makin Zainul, menjelaskan bahwa program promosi ini dirancang dengan mempertimbangkan aspek komunikasi pemasaran yang efektif. “Disamping itu juga untuk meningkatkan brand awareness, brand image, serta minat masyarakat menggunakan kereta api,” katanya. Ia menambahkan bahwa peningkatan brand awareness bukan hanya tentang membuat nama KAI dikenal tetapi juga tentang membangun persepsi positif tentang kualitas layanan dan komitmen perusahaan dalam melayani masyarakat.
Program Flash Sale, Mini Expo, dan Birthday Sale yang digelar secara bersamaan menciptakan buzz atau perbincangan yang luas di masyarakat. Strategi komunikasi yang terintegrasi melalui berbagai kanal baik digital maupun konvensional memastikan bahwa informasi tentang program promosi ini menjangkau berbagai segmen masyarakat. Pemberitaan di media massa dan viral di media sosial semakin memperkuat upaya peningkatan brand awareness yang dilakukan oleh KAI.
Zainul menegaskan bahwa peningkatan brand awareness adalah investasi jangka panjang untuk pertumbuhan perusahaan. “Di usia ke-80 selain komitmen semakin melayani kami juga ingin semakin dekat dengan masyarakat agar memilih kereta api menjadi pilihan transportasi utama,” ujarnya. Ia berharap melalui program promosi ini, kesadaran masyarakat tentang keunggulan kereta api semakin meningkat dan pada akhirnya mendorong lebih banyak orang untuk memilih kereta api sebagai moda transportasi pilihan utama mereka.
(Redaksi)