Jakarta, 22 September 2025 – KAI Services menyelenggarakan Pelatihan Pertolongan Pertama pada Kecelakaan (P3K) bagi Petugas Pengamanan (PAM) KCI pada Jumat (19/9) di Depo KRL Depok. Pelatihan ini bertujuan membekali PAM dengan keterampilan menangani penumpang dalam kondisi darurat, sehingga keamanan dan keselamatan tetap terjamin.
Program pelatihan menggabungkan teori, praktik langsung, dan sesi berbagi pengalaman antar peserta. Prinsip 3A: Aman Diri, Aman Pasien, dan Aman Lingkungan menjadi pedoman utama dalam setiap tindakan pertolongan pertama.
Simulasi yang dijalankan meliputi penanganan penumpang pingsan, terjatuh, terjepit, dan serangan epilepsi. Pendekatan ini membuat petugas PAM lebih sigap dan tepat dalam merespons kondisi darurat sebelum pasien mendapatkan perawatan medis.
“Petugas keamanan adalah garda terdepan dalam menciptakan rasa aman dan nyaman di lingkungan stasiun maupun kereta. Dengan dibekali keterampilan P3K, mereka tidak hanya menjaga keamanan, tetapi juga mampu memberikan pertolongan pertama dengan cepat dan tepat. Hal ini merupakan bentuk komitmen KAI Services untuk terus meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat,” ujar Nyoman Suardhita, Manager Corporate Communication KAI Services.
KAI Services menekankan pentingnya kesiapsiagaan PAM sebagai bagian dari pelayanan prima kepada penumpang.
Pelatihan ini diharapkan meningkatkan profesionalisme petugas PAM sekaligus menumbuhkan kepercayaan masyarakat terhadap layanan KRL. (Redaksi)