Jakarta, 30 September 2025 – Tema Semakin Melayani menjadi inspirasi utama dalam perayaan malam puncak HUT ke-80 PT Kereta Api Indonesia di Stasiun BNI City Jakarta. Tema ini dipilih sebagai representasi komitmen KAI untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada seluruh pelanggan. Setelah delapan dekade beroperasi, KAI semakin memahami pentingnya memberikan layanan yang tidak hanya memenuhi kebutuhan dasar transportasi, tetapi juga menghadirkan pengalaman perjalanan yang nyaman dan berkesan bagi setiap pelanggan.
Semangat Semakin Melayani tercermin dalam berbagai upaya peningkatan layanan yang terus dilakukan KAI. Mulai dari penyediaan fasilitas ramah disabilitas, peningkatan kebersihan dan kenyamanan stasiun, hingga penerapan teknologi digital yang memudahkan pelanggan dalam mengakses layanan kereta api. Setiap inovasi yang dihadirkan bertujuan untuk memberikan nilai tambah bagi pelanggan dan meningkatkan kepuasan mereka dalam menggunakan transportasi kereta api.
Bobby Rasyidin selaku Direktur Utama KAI menyampaikan bahwa tema ini bukan sekadar slogan tetapi merupakan komitmen nyata perusahaan. “Dengan semangat Semakin Melayani, KAI berkomitmen untuk meningkatkan kualitas pelayanan, memperkuat aspek keselamatan, dan menghadirkan inovasi berkelanjutan. Malam ini kita rayakan hasil kerja keras dan sinergi bersama, bukti bahwa kolaborasi dapat menggerakkan Indonesia menuju masa depan yang lebih maju,” tegasnya. Pernyataan ini menunjukkan keseriusan KAI dalam mewujudkan pelayanan terbaik bagi masyarakat.
Tema Semakin Melayani menjadi panduan bagi seluruh insan KAI dalam menjalankan tugas dan tanggung jawabnya. Dengan tema inspiratif ini, KAI ingin menanamkan budaya pelayanan yang mengutamakan kepuasan pelanggan di setiap lini operasional. Malam puncak HUT ke-80 ini menjadi momentum untuk mempertegas komitmen tersebut dan memotivasi seluruh jajaran untuk terus berinovasi dalam menghadirkan layanan transportasi yang semakin baik dan relevan dengan kebutuhan zaman.
(Redaksi)