Semarang, 01 Oktober 2025 – PT Kereta Api Indonesia (KAI) Daop 4 Semarang memastikan peningkatan pelayanan pasca kenaikan jumlah penumpang di bulan September 2025. Tercatat 538.135 penumpang melakukan perjalanan, atau naik 10 persen dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya.
Dari jumlah tersebut, sebanyak 468.209 penumpang menggunakan layanan KA komersial dan 69.926 penumpang memilih layanan KA PSO seperti Airlangga dan Kedung Sepur. Angka ini menunjukkan bahwa kereta api tetap menjadi pilihan utama masyarakat.
Manager Humas KAI Daop 4 Semarang, Franoto Wibowo, menegaskan bahwa peningkatan jumlah penumpang harus diimbangi dengan pelayanan yang semakin baik.
“Kami akan terus melakukan evaluasi layanan agar pelanggan mendapatkan kenyamanan maksimal. Ketepatan waktu, kebersihan, serta fasilitas di stasiun menjadi perhatian utama kami,” ujar Franoto.
Selain faktor promosi dan libur panjang, kenaikan jumlah penumpang juga didorong oleh kepercayaan masyarakat terhadap transformasi layanan yang dilakukan KAI.
Peningkatan ini mendorong KAI Daop 4 untuk memperkuat komitmen memberikan pelayanan yang prima bagi pelanggan.
Dengan konsistensi peningkatan layanan, KAI Daop 4 optimistis dapat terus mempertahankan kepercayaan masyarakat di masa mendatang. (Redaksi)