Menyentuh Hati Penumpang, KAI dan Ibunda.id Ciptakan Ruang Aman Penuh Empati di 336 Kereta

Jakarta, 10 Oktober 2025 – Sebanyak 336 rangkaian kereta api di seluruh Indonesia kini menjadi ruang aman yang penuh empati bagi kesehatan mental masyarakat. PT Kereta Api Indonesia (Persero) bersama Ibunda.id meluncurkan program “Menjaga yang Menjaga Perjalanan” dalam rangka Hari Kesehatan Mental Dunia, menghadirkan berbagai layanan dukungan psikologis untuk petugas frontliners seperti masinis, kondektur, prama, prami, serta penumpang. Program ini mencakup sesi percakapan mendalam, konseling gratis di bilik curhat, dan kampanye pesan afirmatif yang disampaikan Ariel Tatum di stasiun-stasiun besar dan rangkaian kereta jarak jauh.

Raden Agus Dwinanto Budiadji, EVP of Corporate Secretary KAI, menyampaikan bahwa program ini merupakan manifestasi komitmen perusahaan dalam memberikan pelayanan yang holistik. “KAI tidak hanya memastikan penumpang sampai tujuan dengan selamat dan nyaman, tetapi juga ingin menjadi bagian dari perjalanan batin mereka. Kesehatan mental adalah pondasi penting, baik bagi pekerja kami yang melayani di garis depan maupun pelanggan yang mempercayakan perjalanannya pada KAI,” jelasnya. Ia menambahkan bahwa kerja sama dengan Ibunda.id menandakan peran strategis BUMN transportasi dalam berkontribusi pada isu kesejahteraan psikologis masyarakat.

Pesan yang disampaikan Ariel Tatum menjadi sorotan utama program ini. Aktris dan aktivis kesehatan mental ini menyampaikan pesan yang menyentuh hati para penumpang di berbagai stasiun dan kereta. “Di momen Hari Kesehatan Mental Dunia, saya bersama KAI dan Ibunda.id ingin mengingatkan kalau kamu berhak istirahat, kamu berhak pulih, dan kamu berhak didengarkan,” ujarnya dalam rekaman yang diputar. Ariel juga memandu latihan pernapasan sederhana untuk membantu menenangkan pikiran. Intan, penumpang di Stasiun Gambir, mengaku sangat tersentuh dan merasa bahwa KAI tidak hanya mengantarkan perjalanan fisik, tetapi juga memberi ruang untuk perasaan.

Kegiatan program ini dimulai sejak September 2025 di berbagai lokasi, termasuk Jakarta Railway Center, ruang tunggu KCIC, Stasiun Surabaya Gubeng, Gambir Expo, dan Cikini. Pemutaran video dan pengumuman layanan masyarakat dilakukan serentak di ratusan stasiun dan 336 rangkaian kereta pada 8 dan 10 Oktober 2025. Melalui inisiatif ini, KAI berhasil menciptakan ruang aman untuk berbagi cerita, memberikan dukungan emosional, dan menghapus stigma terkait kesehatan mental di lingkungan transportasi publik.

(Redaksi)

 

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *