Jakarta, 5 Oktober 2025 – Kenyamanan menjadi faktor utama yang membuat Kereta Wisata KAI dipilih oleh 60.384 pelanggan pada triwulan ketiga 2025, mencatatkan peningkatan 92,84 persen dibanding 31.313 pelanggan periode sama tahun lalu. Sepanjang Januari hingga September, layanan yang dikelola KAI Wisata ini membuktikan bahwa kenyamanan perjalanan menjadi prioritas utama bagi wisatawan modern yang mencari pengalaman liburan berkualitas.
Kenyamanan yang ditawarkan bukan hanya dari segi fisik seperti kursi yang ergonomis atau AC yang sejuk, tetapi juga dari aspek psikologis seperti privasi, ketenangan, dan atmosfer yang menyenangkan. Setiap elemen dalam kereta wisata dirancang untuk menciptakan ruang yang membuat pelanggan merasa rileks dan dapat menikmati perjalanan tanpa stres. Konsep ini berhasil menarik perhatian berbagai segmen yang menghargai kenyamanan dalam perjalanan.
Anne Purba, Vice President Public Relations KAI, menyatakan bahwa kenyamanan adalah janji utama yang diberikan kepada pelanggan. “Kereta wisata menghadirkan perjalanan yang sarat cerita. Pelanggan dapat menikmati suasana hangat bersama keluarga ataupun kolega lebih eksklusif dan berkelas selama perjalanan,” jelasnya. Fokus pada kenyamanan ini terbukti efektif dalam menarik dan mempertahankan pelanggan.
Juli 2025 menjadi bulan dengan pencapaian tertinggi, melayani 9.813 pelanggan yang memanfaatkan momen liburan sekolah dan Iduladha untuk menjelajahi keindahan Indonesia dengan cara lebih santai dan nyaman. Pilihan beragam tersedia mulai dari Kereta Wisata Nusantara, Bali, Toraja, Sumatera, Jawa, Imperial, Priority, hingga Retro yang masing-masing dirancang dengan interior elegan dan fasilitas lengkap. Anne menambahkan setiap kereta memiliki karakter unik, ada bernuansa klasik dengan sentuhan heritage, ada modern dan mewah, semuanya dirancang agar pelanggan merasakan pengalaman istimewa. Sangat cocok untuk gathering, studi wisata, atau kegiatan dinas dengan fasilitas seperti hotel berjalan lengkap dengan ruang rapat, hiburan, dan pelayanan profesional.
(Redaksi)