Jakarta, 29 September 2025 – Pusat Pengendali (Pusdal) Daop 1 Jakarta menjadi ruang belajar lapangan yang berharga bagi Tim Command Center KAI Services. Pada Jumat (26/9), tim yang dipimpin Manager Command Center KAI Services, Mamat Surohmat, bersama 13 orang anggotanya, mengunjungi fasilitas yang terletak di Manggarai tersebut. Mereka diterima langsung oleh Kepala Pusdal Daop 1 dan jajaran asistennya.
Dalam kunjungan ini, peserta mendapatkan penjelasan detail tentang struktur kerja Pusdal, peta wilayah kendali, serta tugas dan fungsi pengendalian perjalanan kereta api. Mereka juga menyaksikan secara langsung bagaimana petugas memantau jalannya operasional kereta, baik jarak jauh, Commuter Line, hingga kereta barang.
Suasana kunjungan terasa interaktif karena peserta tidak hanya mendengarkan pemaparan, tetapi juga aktif bertanya. Antusiasme tersebut menggambarkan keseriusan mereka dalam memahami bagaimana sistem kendali terintegrasi menjaga kelancaran perjalanan kereta di wilayah Daop 1.
Sebagai jantung pengendali, Pusdal berfungsi memastikan operasional berjalan efisien, efektif, dan aman. Melalui pemantauan real-time, setiap potensi hambatan dapat ditangani lebih cepat sehingga perjalanan kereta tetap terjaga stabilitasnya.
Menurut Manager Corporate Communication KAI Services, Nyoman Suardhita, kegiatan ini merupakan bagian dari strategi peningkatan kualitas layanan melalui penguatan sumber daya manusia.
“Kunjungan ke Pusdal ini bertujuan agar pekerja di unit Command Center KAI Services dapat belajar langsung mengenai bagaimana cara memantau berbagai kondisi perjalanan kereta api mulai dari ketika terjadi kepadatan hingga kondisi saat jalur kereta api terjadi gangguan perjalanan atau kondisi rintang jalan. Pengetahuan yang didapat dari kegiatan ini, bisa diterapkan tim Command Center dalam menjalankan pekerjaan sehari-hari yang memantau langsung kegiatan unit-unit bisnis KAI Services yang ada di seluruh regional di Pulau Jawa dan Sumatera.” ujar Nyoman dalam keterangan resminya pada Senin (29/9). (Redaksi)