Jakarta, 29 September 2025 – Untuk memperdalam wawasan mengenai pengendalian perjalanan kereta api, Tim Command Center KAI Services melakukan kunjungan langsung ke Pusat Pengendali (Pusdal) Daop 1 Jakarta di Manggarai pada Jumat (26/9). Kegiatan ini dipimpin oleh Manager Command Center KAI Services, Mamat Surohmat, yang hadir bersama 13 anggota timnya. Mereka disambut oleh Kepala Pusdal Daop 1 Jakarta beserta beberapa asisten manajer.
Dalam kesempatan tersebut, peserta diperkenalkan dengan fungsi utama Pusdal, mulai dari sistem pemantauan jalur hingga manajemen perjalanan kereta. Para peserta juga diajak meninjau ruang operasional di mana aktivitas pengendalian berlangsung. Dari ruangan ini, setiap perjalanan kereta, baik jarak jauh, Commuter Line, maupun kereta barang, dapat dipantau dengan cermat.
Antusiasme tampak jelas dari para peserta yang aktif mendengarkan paparan petugas Pusdal dan mengajukan beragam pertanyaan. Hal ini menunjukkan ketertarikan mereka dalam memahami sistem kendali transportasi massal yang vital bagi kelancaran layanan kereta api di wilayah Daop 1.
Sebagai pusat koordinasi, Pusdal memiliki peran strategis untuk menjaga efektivitas operasional sekaligus memastikan keamanan perjalanan kereta. Dengan sistem terpusat, seluruh informasi terkait kepadatan jalur hingga gangguan perjalanan dapat ditangani secara cepat dan tepat.
Manager Corporate Communication KAI Services, Nyoman Suardhita, menegaskan bahwa peningkatan kualitas layanan tidak lepas dari peningkatan kapasitas pekerja. Kunjungan ini merupakan salah satu langkah nyata untuk memperkuat kompetensi tim.
“Kunjungan ke Pusdal ini bertujuan agar pekerja di unit Command Center KAI Services dapat belajar langsung mengenai bagaimana cara memantau berbagai kondisi perjalanan kereta api mulai dari ketika terjadi kepadatan hingga kondisi saat jalur kereta api terjadi gangguan perjalanan atau kondisi rintang jalan. Pengetahuan yang didapat dari kegiatan ini, bisa diterapkan tim Command Center dalam menjalankan pekerjaan sehari-hari yang memantau langsung kegiatan unit-unit bisnis KAI Services yang ada di seluruh regional di Pulau Jawa dan Sumatera.” ujar Nyoman dalam keterangan resminya pada Senin (29/9). (Redaksi)