Jakarta, 25 September 2025 – Mini Expo KAI menyerukan pentingnya loyalitas pelanggan melalui program diskon tiket dalam rangka HUT ke-80 PT Kereta Api Indonesia. Acara yang diselenggarakan Daerah Operasi 7 Madiun ini dirancang khusus untuk memperkuat ikatan emosional dengan pelanggan sambil memberikan apresiasi nyata melalui program promosi yang menguntungkan.
Seruan loyalitas pelanggan ini disampaikan melalui berbagai program yang memberikan pengalaman berkesan bagi pengunjung. KAI memahami bahwa loyalitas tidak hanya dibangun melalui kualitas layanan tetapi juga melalui hubungan personal yang terjalin antara perusahaan dengan pelanggan. Program Mini Expo menjadi sarana efektif untuk membangun hubungan yang lebih dekat dengan masyarakat pengguna jasa transportasi kereta api.
Program yang disajikan untuk memperkuat loyalitas ini sangat beragam dan menarik. Acara dimeriahkan dengan bazar UMKM, zona bermain anak, konsol kecantikan, program berbagi makanan manis, ngopi pagi di stasiun, kuis interaktif, dan pentas musik. Rokhmad Makin Zainul, Manajer Humas Daop 7 Madiun, menekankan bahwa program ini bertujuan menumbuhkan loyalitas melalui aktivitas sosial dan hiburan yang edukatif.
Diskon tiket dengan potongan harga hingga 30 persen menjadi wujud nyata seruan loyalitas kepada pelanggan. “Kami mengundang seluruh masyarakat Madiun dan sekitarnya untuk hadir dan menikmati berbagai kegiatan edukatif sekaligus menghibur di KAI Mini Expo. Mari bersama-sama mengenal lebih dekat sejarah dan inovasi perkeretaapian Indonesia,” ajak Rokhmad. Keberhasilan seruan loyalitas ini terbukti dari antusiasme masyarakat dengan terjualnya 521 kursi pada hari pembukaan.
(Redaksi)