Jakarta, 31 Agustus 2025 – Ketenangan masyarakat Jawa Timur dalam menggunakan transportasi kereta api terjaga berkat kepastian yang diberikan PT Kereta Api Indonesia Daop 9 Jember bahwa seluruh layanan tetap beroperasi normal. Jaminan kontinuitas layanan ini memberikan rasa aman bagi penumpang yang mengandalkan kereta api sebagai moda transportasi utama mereka.
Upaya menjaga kepercayaan masyarakat diwujudkan melalui penambahan layanan KA Mutiara Timur Tambahan yang akan kembali beroperasi periode 4-8 September 2025. Layanan tambahan ini tidak hanya menunjukkan kemampuan operasional yang stabil, tetapi juga komitmen untuk terus meningkatkan kapasitas pelayanan di tengah situasi yang dinamis.
Manager Hukum dan Humas KAI Daop 9 Jember, Cahyo Widiantoro, memberikan jaminan kepada masyarakat tentang normalitas operasional. “Masyarakat tidak perlu khawatir, karena seluruh perjalanan kereta api di wilayah Daop 9 Jember tetap berjalan normal sesuai jadwal,” tegas Cahyo, memberikan kepastian yang dibutuhkan masyarakat.
Keberhasilan layanan KA Mutiara Timur Tambahan sebelumnya menjadi indikator kuat kepercayaan masyarakat, dengan total 19.488 penumpang terangkut dari Januari hingga Agustus 2025. Angka ini mencerminkan tingkat kepuasan dan keandalan layanan yang telah dibangun KAI, sekaligus menjadi dasar untuk melanjutkan inovasi layanan guna memenuhi ekspektasi masyarakat yang semakin tinggi terhadap transportasi kereta api.
(Redaksi)