Jakarta, 14 September 2025 – Direktur Utama PT Kereta Api Indonesia (Persero), Bobby Rasyidin, melaksanakan kunjungan global ke Daerah Operasi 7 Madiun dengan membawa arahan untuk mencapai standar global dalam industri transportasi kereta api. Kunjungan ini menandai tekad kuat perusahaan untuk bersaing di kancah internasional.
Kegiatan peninjauan meliputi evaluasi global terhadap fasilitas pelayanan pelanggan di Stasiun Madiun. Bobby Rasyidin melakukan analisis terhadap layanan penjualan tiket dan customer service on station (CSOS) dengan menggunakan benchmark standar internasional sebagai acuan kualitas.
Agenda kunjungan juga mencakup pertemuan global dengan PT Industri Kereta Api (INKA) untuk membahas kemajuan pemesanan armada kereta dengan spesifikasi standar dunia. Diskusi ini mencakup implementasi teknologi terdepan dan standar keselamatan internasional dalam setiap unit armada.
“Kunjungan kerja ini menegaskan komitmen manajemen KAI dalam memastikan setiap unit kerja, termasuk Daop 7 Madiun, menjalankan operasional dengan standar terbaik demi mewujudkan visi perusahaan menjadi penyedia solusi transportasi kereta api terbaik di Indonesia, bahkan dunia,” terang Rokhmad Makin Zainul, Manajer Humas Daop 7 Madiun, menegaskan visi standar global yang diusung.
(Redaksi)