Jakarta, 14 September 2025 – Direktur Utama PT Kereta Api Indonesia (Persero), Bobby Rasyidin, memimpin kunjungan inspiratif ke Daerah Operasi 7 Madiun dengan mengajak seluruh pegawai untuk mengimplementasikan nilai-nilai CITAR secara konsisten. Kunjungan ini menekankan pentingnya internalisasi budaya perusahaan dalam setiap aktivitas operasional.
Kegiatan peninjauan meliputi observasi detail terhadap fasilitas pelayanan pelanggan di Stasiun Madiun. Bobby Rasyidin melakukan evaluasi terhadap layanan penjualan tiket dan customer service on station (CSOS) sambil memberikan contoh konkret penerapan nilai-nilai CITAR dalam pelayanan sehari-hari.
Agenda kunjungan juga mencakup pertemuan strategis dengan PT Industri Kereta Api (INKA) untuk membahas kemajuan pemesanan armada kereta dengan pendekatan nilai-nilai perusahaan. Diskusi ini menunjukkan bagaimana CITAR dapat diterapkan dalam setiap aspek pengembangan bisnis dan operasional.
“Ia menekankan pentingnya berpegang pada nilai-nilai Commitment, Integritas, Team Work, Accountability dan Responsibility (CITAR),” jelas Rokhmad Makin Zainul, Manajer Humas Daop 7 Madiun, menjelaskan substansi ajakan yang disampaikan Bobby Rasyidin kepada seluruh pegawai.
(Redaksi)