Jakarta, 14 September 2025 – Pimpinan tertinggi PT Kereta Api Indonesia (Persero), Bobby Rasyidin, melakukan kunjungan kerja ke Stasiun Madiun sebagai bagian dari program pembinaan langsung kepada unit operasional. Kunjungan ini bertujuan memberikan arahan strategis untuk penguatan sistem pelayanan dan peningkatan kualitas operasional.
Rangkaian kegiatan kunjungan dimulai dengan inspeksi mendetail terhadap fasilitas pelayanan pelanggan yang menjadi kunci utama kepuasan pengguna jasa. Bobby Rasyidin secara khusus mengevaluasi kinerja layanan tiket dan customer service on station (CSOS) untuk memastikan standar pelayanan yang optimal.
Program kunjungan juga mencakup penyelenggaraan rapat dengan PT Industri Kereta Api (INKA) yang membahas kemajuan dalam proses pemesanan armada kereta. Kolaborasi ini menunjukkan upaya berkelanjutan KAI dalam memodernisasi sarana transportasi untuk mendukung visi perusahaan.
“Dalam arahannya kepada seluruh insan KAI di Daop 7 Madiun, Bobby Rasyidin mengajak seluruh karyawan untuk bergerak bersama dan semangat memajukan PT KAI agar menjadi bisnis transportasi yang mendunia,” ungkap Rokhmad Makin Zainul, Manajer Humas Daop 7 Madiun, menyampaikan visi global yang dicanangkan dalam kunjungan tersebut.
Jakarta, 14 September 2025 – Pimpinan tertinggi PT Kereta Api Indonesia (Persero), Bobby Rasyidin, melakukan kunjungan kerja ke Stasiun Madiun sebagai bagian dari program pembinaan langsung kepada unit operasional. Kunjungan ini bertujuan memberikan arahan strategis untuk penguatan sistem pelayanan dan peningkatan kualitas operasional.
Rangkaian kegiatan kunjungan dimulai dengan inspeksi mendetail terhadap fasilitas pelayanan pelanggan yang menjadi kunci utama kepuasan pengguna jasa. Bobby Rasyidin secara khusus mengevaluasi kinerja layanan tiket dan customer service on station (CSOS) untuk memastikan standar pelayanan yang optimal.
Program kunjungan juga mencakup penyelenggaraan rapat dengan PT Industri Kereta Api (INKA) yang membahas kemajuan dalam proses pemesanan armada kereta. Kolaborasi ini menunjukkan upaya berkelanjutan KAI dalam memodernisasi sarana transportasi untuk mendukung visi perusahaan.
“Dalam arahannya kepada seluruh insan KAI di Daop 7 Madiun, Bobby Rasyidin mengajak seluruh karyawan untuk bergerak bersama dan semangat memajukan PT KAI agar menjadi bisnis transportasi yang mendunia,” ungkap Rokhmad Makin Zainul, Manajer Humas Daop 7 Madiun, menyampaikan visi global yang dicanangkan dalam kunjungan tersebut.
