Jakarta, 4 September 2025 – KAI Services menghadirkan layanan keamanan yang profesional dan humanis sebagai komitmen untuk memastikan perjalanan setiap penumpang aman dan nyaman. Layanan ini mencakup Commuter Line, kereta jarak jauh, dan LRT Jabodebek, dari stasiun hingga gerbong kereta.
Petugas KAI Services tidak hanya bertugas menjaga, tetapi juga melayani penumpang dengan ramah, sehingga setiap perjalanan publik terasa lebih aman dan menyenangkan.
Vice President Corporate Secretary KAI Services, Hilmi Ridwan, menegaskan, “Bagi kami, keamanan bukan sekadar tugas menjaga, tetapi juga menghadirkan ketenangan bagi penumpang. Karena itu, setiap petugas dibekali pelatihan kedisiplinan sekaligus hospitality agar mampu bersikap tegas namun tetap humanis dalam melayani masyarakat.”
Pembinaan berkelanjutan dilakukan untuk memastikan setiap petugas menjalankan tugas sesuai SOP dan mampu menghadapi situasi di lapangan dengan baik.
Selain menjaga keamanan, layanan ini berfungsi sebagai edukasi bagi masyarakat agar peduli terhadap ketertiban dan fasilitas publik. Kolaborasi ini penting untuk terciptanya rasa aman dan nyaman bagi semua penumpang.
Profesionalitas dan humanisme petugas menjadi pondasi layanan KAI Services. Kehadiran mereka memastikan perjalanan publik tetap menyenangkan.
“Rasa aman dan nyaman adalah hasil kerja sama antara petugas dan penumpang,” tambah Hilmi, menekankan pentingnya sinergi dalam menjaga transportasi publik. (Redaksi)