Jakarta, 4 September 2025 – KAI Services merayakan Hari Pelanggan Nasional dengan memberikan momen spesial bagi pelanggan setia Railfood. Aktivitas ini menjadi bentuk penghargaan dan apresiasi terhadap loyalitas mereka selama ini.
Direktur Utama KAI Services, Ririn Widi Astutik, bersama Direktur Consumer Business, Lies Permana Lestari, hadir melayani penumpang di kereta makan. Kehadiran mereka memberikan pengalaman yang lebih personal dan hangat bagi setiap penumpang.
Sementara itu, Direktur Operasi, Bambang Suliastowo, dan Direktur Keuangan & Administrasi, Deny Eko Andrianto, menyapa pelanggan di stasiun, mendengar masukan, dan memastikan kenyamanan mereka selama menunggu maupun naik kereta.
Beragam hadiah menarik disiapkan untuk pelanggan. Pelanggan pertama yang datang ke kereta makan mendapatkan gift, sementara pelanggan setia Railfood dan rombongan Kuliner Kereta menerima hadiah spesial sebagai wujud apresiasi perusahaan.
Vice President Corporate Secretary KAI Services, Hilmi Ridwan, menyampaikan, “Sebagai Central of Service PT KAI (Persero), kami ingin memastikan bahwa pelanggan merasa dihargai, tidak hanya melalui layanan sehari-hari, tetapi juga melalui momen spesial seperti Hari Pelanggan Nasional. Kepercayaan pelanggan adalah energi yang membuat KAI Services terus berkembang dan berinovasi.”
Perayaan ini menegaskan pentingnya loyalitas pelanggan bagi keberhasilan perusahaan dalam mengelola layanan pendukung kereta, mulai dari kuliner hingga keamanan dan kebersihan.
Dengan momen spesial ini, KAI Services berhasil memperkuat hubungan dengan pelanggan setia Railfood sekaligus menciptakan pengalaman perjalanan yang berkesan dan menyenangkan. (Redaksi)