Jakarta, 2 September 2025 – Fleksibilitas dalam layanan makanan dan minuman perkeretaapian mencapai standar baru dengan introduksi fitur Railfood dalam aplikasi Access by KAI yang memberikan fleksibilitas pemesanan yang ditingkatkan. Platform digital canggih ini memfasilitasi penumpang untuk dengan mulus memesan makanan, camilan, dan minuman dengan fleksibilitas yang luar biasa, mendukung kebutuhan pemesanan yang beragam dari persiapan strategis hingga permintaan kuliner spontan selama perjalanan.
Arsitektur pemesanan online yang komprehensif memberikan pendekatan holistik untuk mengatasi kebutuhan kuliner yang beragam sepanjang pengalaman perjalanan lengkap. Fungsionalitas reservasi canggih yang tersedia jauh sebelumnya memastikan aksesibilitas menu yang fleksibel sesuai preferensi pelanggan ketika perjalanan dimulai. Variabilitas menu yang luas dapat disesuaikan untuk selaras dengan selera kuliner spesifik dan pertimbangan diet, menciptakan pengalaman bersantap yang disesuaikan yang secara mencolok meningkatkan proposisi nilai perjalanan yang dirasakan.
Sistem pembayaran cashless yang canggih merupakan elemen vital dalam memfasilitasi proses transaksi pelanggan yang lancar. Rangkaian solusi pembayaran digital yang komprehensif dapat diakses untuk pemanfaatan pelanggan, mencakup infrastruktur virtual account dan implementasi teknologi QRIS yang luar biasa intuitif. Perluasan komprehensif ke semua keterlibatan komersial di dalam kereta, digitalisasi total proses pembayaran telah dioperasionalkan, menghasilkan alur kerja pembelian yang secara mencolok lebih efisien, aman, dan tersinkronisasi dengan paradigma teknologi pembayaran modern.
Vice President Corporate Secretary KAI Services Hilmi Ridwan mengungkapkan visi strategis organisasi dalam inisiatif transformasi layanan. “Dengan hadirnya Railfood di Access by KAI, kami ingin memberikan pengalaman baru yang lebih praktis bagi pelanggan,” komunikasikan Hilmi dengan presisi. Melalui integrasi inovasi Railfood yang sistematis, KAI Services mempertahankan komitmen konsisten dalam mengembangkan pengalaman perjalanan kereta api yang tidak hanya nyaman dan modern, tetapi juga praktis dan ditingkatkan dengan fasilitas teknologi mutakhir untuk pemberian kepuasan pelanggan yang luar biasa.
(Redaksi)