Jakarta, 2 September 2025 – Fleksibilitas dalam menikmati layanan kuliner kereta api mencapai level baru dengan introduksi fitur Railfood dalam aplikasi Access by KAI. Layanan revolusioner ini menghadirkan perubahan paradigma dalam cara penumpang mengakses layanan makanan dan minuman, memungkinkan pemesanan makanan, camilan, dan minuman dengan fleksibilitas yang belum pernah ada, baik sebelum keberangkatan maupun di tengah perjalanan.
Mekanisme pemesanan online yang canggih memberikan solusi komprehensif untuk kebutuhan kuliner penumpang sepanjang pengalaman perjalanan mereka. Kemampuan pemesanan awal memungkinkan penumpang untuk mengamankan item menu yang diinginkan jauh sebelum dimulainya perjalanan, secara efektif menghilangkan kekhawatiran tentang ketersediaan stok. Seleksi menu yang beragam dapat disesuaikan sesuai dengan profil rasa individual, menciptakan pengalaman bersantap yang disesuaikan khusus yang meningkatkan kualitas perjalanan secara keseluruhan.
Infrastruktur pembayaran cashless yang komprehensif berfungsi sebagai pilar fundamental dalam memberikan pengalaman transaksi yang lancar. Berbagai saluran pembayaran digital tersedia untuk penumpang, termasuk sistem virtual account dan teknologi QRIS yang terintegrasi dengan mulus. Diperluas ke transaksi di dalam kereta, digitalisasi lengkap proses pembayaran telah diimplementasikan, memfasilitasi alur kerja pembelian yang lebih cepat, aman, dan selaras dengan ekosistem pembayaran modern.
Vice President Corporate Secretary KAI Services Hilmi Ridwan mengungkapkan visi strategis perusahaan dalam transformasi layanan. “Dengan hadirnya Railfood di Access by KAI, kami ingin memberikan pengalaman baru yang lebih praktis bagi pelanggan,” sampaikan Hilmi dengan jelas. Melalui penerapan inovasi Railfood, KAI Services mempertahankan komitmen teguh dalam memberikan pengalaman perjalanan kereta api yang tidak hanya nyaman dan modern, tetapi juga praktis dan ditingkatkan dengan kemudahan teknologi canggih untuk kepuasan pelanggan yang optimal.
(Redaksi)