Jakarta, 3 September 2025 – Banyak calon penumpang bertanya-tanya apakah tiket kereta dengan tarif diskon HUT ke-80 KAI bisa dibatalkan atau diubah jadwal. Jawabannya: bisa, sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Vice President Public Relations KAI, Anne Purba, menjelaskan, “Melalui diskon HUT ke-80, KAI ingin menghadirkan perjalanan yang semakin terjangkau, nyaman, dan berkesan bagi masyarakat. Kami berharap promo ini dapat menjadi momentum untuk semakin mendekatkan pelanggan dengan layanan KAI,” kata Anne.
Dalam syarat promo disebutkan, tiket diskon tetap bisa dibatalkan atau dijadwal ulang. Hal ini memberi fleksibilitas bagi pelanggan jika rencana perjalanan berubah.
Namun, ada ketentuan lain yang wajib diperhatikan: pembelian tiket hanya bisa dilakukan di channel resmi KAI hingga 30 September 2025, berlaku untuk keberangkatan sampai tanggal tersebut, dan berlaku di semua kelas layanan.
Promo tidak berlaku untuk tarif khusus, tidak bisa digabungkan dengan reduksi lain, serta hanya berlaku selama kuota tiket tersedia.
Dengan aturan ini, pelanggan bisa tetap merasa tenang meski membeli tiket promo, karena tetap ada ruang untuk penyesuaian.
Program ini menunjukkan bahwa KAI tidak hanya menghadirkan harga terjangkau, tetapi juga tetap memperhatikan kenyamanan pelanggan.
“Semoga promo ini menghadirkan semarak HUT ke-80 KAI di tengah masyarakat dan menjadikan setiap perjalanan bersama KAI semakin berkesan,” tutup Anne. (Redaksi)