Jakarta, 29 September 2025 – Delapan puluh tahun perjalanan PT Kereta Api Indonesia (Persero) bukan sekadar catatan waktu, melainkan kisah panjang tentang kepercayaan dan kedekatan dengan masyarakat. Melalui tema “Semakin Melayani”, perayaan HUT ke-80 KAI menjadi bentuk penghargaan atas hubungan yang telah terjalin antara perusahaan dan jutaan pelanggan di seluruh Indonesia.
Rangkaian acara HUT ke-80 dimulai dengan KAI Mini Expo pada 24 September 2025 di 11 stasiun besar yang disambut dengan antusias luar biasa. Sebanyak 7.280 tiket promo dengan diskon 30 persen habis terjual dalam satu hari untuk periode keberangkatan 24 September–8 November 2025. Fakta ini memperlihatkan betapa kereta api masih menjadi pilihan utama bagi masyarakat untuk bepergian.
“Respons pelanggan sungguh menggembirakan. Hal ini menjadi pengingat bagi kami bahwa kereta api masih dipercaya sebagai moda transportasi pilihan masyarakat. Kami berterima kasih atas dukungan tersebut,” ujar Vice President Public Relations KAI, Anne Purba.
Antusiasme publik terus berlanjut saat KAI menggelar Flash Sale tiket Rp80.000 pada 28 September 2025. Dalam waktu dua jam, 14.341 tiket langsung ludes dipesan oleh masyarakat. Di waktu bersamaan, program Birthday Sale dengan potongan harga 20 persen juga mencatat penjualan fantastis sebanyak 180.666 kursi untuk perjalanan 28 September–12 November 2025.
Anne menyebut capaian ini bukan hanya soal angka penjualan, melainkan bukti bahwa pelanggan memiliki tempat istimewa dalam perjalanan panjang KAI. “Angka ini tidak hanya mencerminkan antusiasme, tetapi juga kepercayaan masyarakat terhadap layanan kereta api. Namun kami juga menyadari masih ada hal-hal yang perlu terus diperbaiki. Masukan pelanggan akan menjadi energi bagi kami untuk berbenah dan meningkatkan kualitas layanan,” jelasnya.
KAI menilai dukungan publik sebagai kekuatan utama untuk terus memperkuat layanan dan menghadirkan pengalaman perjalanan yang aman dan berkesan. Perusahaan pun berkomitmen untuk terus hadir lebih dekat dengan pelanggan melalui peningkatan fasilitas, inovasi digital, dan pelayanan yang lebih ramah.
“Dengan berakhirnya rangkaian promo HUT ke-80, kami menegaskan kembali komitmen untuk melayani dengan sepenuh hati. Kami tidak berhenti di sini—perbaikan demi perbaikan akan terus kami lakukan agar perjalanan dengan kereta api semakin aman, nyaman, dan berkesan,” tutup Anne. (Redaksi)