Jakarta, 11 Oktober 2025 – PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau KAI Group mencatat pencapaian luar biasa dengan melayani 369.002.910 pelanggan sepanjang periode Januari hingga September 2025. Angka ini menunjukkan peningkatan signifikan sebesar 8,16 persen dibandingkan periode sama tahun sebelumnya yang mencapai 341.181.655 pelanggan. Pertumbuhan jumlah penumpang ini menjadi bukti nyata bahwa masyarakat semakin percaya pada transportasi berbasis rel sebagai solusi mobilitas yang modern, efisien, dan ramah lingkungan.
Vice President Public Relations KAI, Anne Purba, menjelaskan bahwa pencapaian ini tidak terlepas dari kerja keras seluruh jajaran KAI dalam menjaga standar pelayanan. “KAI terus berinovasi agar masyarakat mendapatkan pengalaman perjalanan yang efisien, nyaman, dan berkesan. Kami bersyukur kepercayaan publik terhadap KAI terus tumbuh seiring peningkatan layanan di seluruh lini,” ungkapnya. Komitmen ini terwujud dalam berbagai layanan terintegrasi yang menghubungkan berbagai wilayah di Indonesia, mulai dari kereta antarkota hingga moda perkotaan seperti KRL, MRT, LRT, dan Whoosh yang menjangkau pusat-pusat ekonomi, pendidikan, serta destinasi wisata.
Dalam periode yang sama, KAI Group berhasil mempertahankan ketepatan waktu keberangkatan hingga 99,53 persen dan ketepatan kedatangan mencapai 96,26 persen. Capaian ini menunjukkan konsistensi perusahaan dalam memberikan layanan berkualitas tinggi kepada masyarakat. Berbagai moda transportasi yang dikelola KAI Group mencatat pertumbuhan positif, dengan LRT Jabodebek menjadi yang tertinggi yakni 20,7 juta pelanggan atau naik 41,74 persen. Sementara itu, KAI Commuter tetap menjadi tulang punggung mobilitas perkotaan dengan melayani 293,2 juta pelanggan, diikuti kereta antarkota dan lokal sebanyak 41,4 juta pelanggan.
Transformasi menuju ekonomi hijau semakin nyata dengan kontribusi KAI Group melalui pengembangan sektor wisata dan logistik berbasis rel. KAI Wisata mencatat kenaikan penumpang hingga 56,58 persen dengan melayani 166.645 pelanggan yang menikmati perjalanan tematik dan panoramik. Di bidang logistik, KAI Logistik hadir sebagai solusi distribusi barang yang lebih efisien dan rendah emisi, mengurangi ketergantungan pada angkutan jalan. Anne menegaskan bahwa KAI Group berkomitmen menjadi pionir transportasi hijau Indonesia yang menggerakkan mobilitas berkelanjutan untuk masa depan bangsa.
(Redaksi)