Jakarta, 8 September 2025 – Melalui penerapan Standar Operasional Prosedur yang tegas, KAI Services membangun visi transportasi kereta api yang benar-benar bebas dari pelecehan seksual. Ketegasan SOP ini menjadi fondasi dalam menciptakan sistem transportasi yang aman dan dapat diandalkan oleh seluruh lapisan masyarakat.
Program pembinaan yang diikuti 100 personel keamanan ini menekankan pentingnya ketegasan dalam penerapan setiap poin SOP. Tim pemateri menjelaskan bahwa ketegasan bukan berarti keras atau tidak berempati, tetapi konsisten dalam menjalankan prosedur tanpa kompromi yang dapat merugikan korban.
Para peserta mendapat pemahaman tentang cara menyeimbangkan ketegasan prosedural dengan pendekatan yang humanis. Materi mencakup teknik komunikasi yang tegas namun supportive, pengambilan keputusan yang cepat namun tepat, serta tindakan yang decisive tanpa mengabaikan hak-hak korban pelecehan seksual.
Nyoman Suardhita, Manager Corporate Communication KAI Services, menyatakan bahwa ketegasan SOP adalah kunci membangun transportasi yang bebas pelecehan seksual. “Hal ini dilakukan agar setiap satuan keamanan selalu bertindak sesuai SOP yang berlaku,” ungkapnya, menegaskan pentingnya disiplin dalam implementasi.
(Redaksi)