Jakarta, 26 Agustus 2025 – PT Kereta Api Indonesia (Persero) menunjukkan komitmen untuk menghadirkan layanan kereta yang aman dan nyaman dengan melakukan inspeksi lintas Jawa menggunakan Kereta Inspeksi (KAIS) pada 26–28 Agustus 2025. Kegiatan ini menjadi langkah penting bagi Direksi dan Komisaris baru untuk meninjau sarana, prasarana, serta mutu layanan di stasiun dan jalur kritis.
Direktur Utama KAI, Bobby Rasyidin, menegaskan keselamatan pelanggan sebagai fokus utama. Inspeksi memastikan setiap aspek operasional berjalan lancar dan petugas siap memberikan layanan terbaik.
Rute inspeksi meliputi lintas selatan Jawa dari Bandung hingga Surabaya Gubeng pada hari pertama, dan lintas utara Jawa dari Jember hingga Jakarta Gambir pada hari kedua. Tim mengecek kesiapan jalur, sistem persinyalan, fasilitas stasiun, serta menyerap aspirasi pelanggan yang ditemui selama perjalanan.
Selain inspeksi teknis, arahan juga diberikan kepada petugas agar selalu mengedepankan profesionalisme, keselamatan, dan keramahan. “Kami ingin mendengar langsung aspirasi pelanggan dan memberi motivasi kepada petugas di lapangan. Semua ini bagian dari upaya KAI untuk menghadirkan layanan yang semakin baik,” jelas Bobby.
Capaian KAI hingga Juli 2025 menunjukkan pertumbuhan positif, dengan angkutan penumpang meningkat 9,04% dibanding tahun sebelumnya dan kinerja angkutan barang tetap tinggi, menandakan langkah inspeksi ini memberi sinyal positif bagi mutu layanan kereta. (Redaksi)