Jakarta, 26 Agustus 2025 – PT Kereta Api Indonesia (Persero) kembali menegaskan misinya menjaga keselamatan penumpang melalui aksi nyata jajaran Direksi dan Komisaris. Selama tiga hari, 26–28 Agustus 2025, mereka langsung turun ke lintasan selatan dan utara Jawa menggunakan Kereta Inspeksi (KAIS) untuk memastikan kesiapan sarana, prasarana, dan petugas operasional.
Langkah ini sejalan dengan prioritas utama perusahaan: melindungi penumpang dari segala risiko perjalanan. Tim inspeksi meninjau kesiapan jalur, sistem persinyalan, fasilitas stasiun, hingga berdialog dengan pelanggan untuk mendengarkan masukan langsung.
Direktur Utama KAI, Bobby Rasyidin, menegaskan komitmen perusahaan pada keselamatan.
“Keselamatan pelanggan adalah prioritas utama. Melalui inspeksi ini, KAI ingin memastikan seluruh aspek operasional—mulai dari sarana, prasarana, hingga kesiapan petugas—berjalan optimal sehingga masyarakat tetap merasa aman dan nyaman saat bepergian dengan kereta api,” kata Bobby Rasyidin.
Selain inspeksi teknis, jajaran direksi juga memberikan pengarahan kepada pegawai di lapangan agar disiplin menjaga profesionalisme dan keramahan dalam melayani publik.
“Selain memastikan infrastruktur dalam kondisi prima, kami juga ingin mendengar langsung aspirasi pelanggan dan memberi motivasi kepada petugas di lapangan. Semua ini bagian dari upaya KAI untuk menghadirkan layanan yang semakin baik,” tambah Bobby Rasyidin.
Capaian hingga Juli 2025 pun mendukung upaya ini, dengan 286,57 juta penumpang terlayani (naik 9,04% dibanding 2024) dan 39,23 juta ton barang diangkut tepat waktu. Inspeksi lintas Jawa menjadi bukti nyata keseriusan KAI menjaga standar keselamatan tertinggi bagi pelanggannya. (Redaksi)