Jakarta, 25 Agustus 2025 – Hujan kini tidak lagi menjadi momok bagi pelanggan setia kereta api. PT Kereta Api Indonesia (Persero) menghadirkan fasilitas pengering payung di 43 stasiun, memberikan solusi praktis agar pelanggan tetap merasa nyaman meskipun musim penghujan melanda.
Inovasi ini memungkinkan pelanggan mengeringkan payung mereka sebelum masuk ke ruang tunggu atau gerbong kereta, sehingga terhindar dari rasa risih akibat tetesan air. Dengan begitu, perjalanan pun menjadi lebih bersih, nyaman, dan menyenangkan.
“Musim hujan sering kali membuat pelanggan kurang nyaman karena membawa payung basah. Dengan hadirnya fasilitas pengering payung di 43 stasiun, kami ingin memberikan solusi sederhana namun bermanfaat agar pelanggan tetap merasa nyaman saat menggunakan layanan kereta api. Ini bagian dari komitmen KAI untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan,” ungkap Vice President Public Relations KAI, Anne Purba.
Sejumlah stasiun besar seperti Gambir, Bandung, Semarang Tawang, Yogyakarta, Surabaya Pasarturi, hingga Banyuwangi Kota kini telah dilengkapi pengering payung. Tak ketinggalan, stasiun di wilayah Sumatera seperti Kertapati, Tanjung Karang, dan Martapura juga ikut menikmati fasilitas baru ini.
KAI juga menargetkan 17 stasiun tambahan untuk dilengkapi fasilitas serupa. Upaya ini menunjukkan konsistensi KAI dalam memberikan layanan yang adaptif dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
Pada periode Januari–Juli 2025, jumlah penumpang yang dilayani KAI mencapai 286,57 juta orang, meningkat 9,04% dibandingkan tahun sebelumnya. Angka ini membuktikan bahwa kenyamanan tambahan seperti pengering payung akan semakin memperkuat loyalitas pelanggan.
Fasilitas ini mungkin sederhana, tetapi dampaknya besar dalam memberikan pengalaman perjalanan yang bebas repot. Kehadirannya juga menandai bahwa KAI tidak hanya fokus pada layanan utama, tetapi juga pada detail kecil yang meningkatkan kepuasan pelanggan.
“Segala inovasi yang kami hadirkan merupakan wujud nyata komitmen KAI untuk memberikan pelayanan terbaik. Dengan adanya fasilitas pengering payung ini, kami berharap pelanggan semakin nyaman menjadikan kereta api sebagai pilihan utama perjalanan, terutama di musim penghujan,” pungkas Anne. (Redaksi)


