Whoosh Jadi Pilihan Transportasi Lansia, Komitmen Inklusif untuk Semua Usia
Jakarta, 6 Mei 2025 – Kereta Cepat Whoosh semakin mengukuhkan diri sebagai transportasi inklusif yang ramah bagi semua usia, terutama lansia. Dari total 9,1 juta penumpang sejak beroperasi, 15% atau sekitar 1,3 juta di antaranya adalah lansia berusia di atas 60 tahun. General Manager Corporate Secretary KCIC, Eva Chairunia, menegaskan, “Perjalanan dari Jakarta ke Bandung yang kini hanya membutuhkan waktu 30 menit dengan Whoosh menjadi solusi ideal bagi lansia yang kesulitan menempuh perjalanan panjang karena berbagai kondisi.”
Whoosh menyediakan fasilitas lengkap seperti lift, escalator, kursi prioritas di ruang tunggu dan kereta, serta toilet aksesibel yang tersebar di seluruh stasiun dan rangkaian. Kursi prioritas ditempatkan di setiap ujung kereta untuk memudahkan akses keluar-masuk lansia. “Pelayanan yang didukung oleh SDM profesional serta kelengkapan sarana dan prasarana, baik di kereta maupun di stasiun, semakin memastikan bahwa kebutuhan penumpang lansia dapat terpenuhi dengan baik sepanjang perjalanan,” jelas Eva.
KCIC juga menyiapkan 64 petugas pelayanan terlatih dan kursi roda di setiap stasiun, siap membantu lansia kapan saja. Permintaan pendampingan lansia rata-rata mencapai 60 orang per hari pada hari biasa dan melonjak hingga 100 orang per hari di akhir pekan, menandakan kepercayaan tinggi pada layanan Whoosh.
Eva menegaskan, “Whoosh terus berkomitmen untuk memberikan kenyamanan dan kemudahan bagi semua penumpangnya, khususnya lansia, dalam menikmati perjalanan yang aman dan menyenangkan.” KCIC akan terus berinovasi dan meningkatkan fasilitas agar Whoosh selalu menjadi pilihan utama transportasi cepat dan ramah lansia di Indonesia. (Redaksi)
