Jakarta, 10 September 2025 – Menjawab visi layanan prima, KAI Services menyelenggarakan Pelatihan Hospitality bagi tim logistik pada 8 September di Kantor Pusat Stasiun Mangga Besar, Jakarta. Sebanyak 14 peserta Regional 1 Jakarta dibekali attitude, skill, dan knowledge hospitality dasar.
Program mencakup Basic Service Excellence, Body Language, Appearance, Communication, Knowledge, serta Personal Approach. Peserta praktik simulasi di stasiun untuk menyampaikan informasi jadwal kereta dengan keramahan dan profesionalisme tinggi, menegaskan peran hospitality dalam tugas logistik.
Fokus kedua pelatihan adalah manajemen gudang. Peserta mempelajari penataan stok, serah terima barang, distribusi tepat waktu, serta perpindahan logistik ke kereta api dan Loko Café. Prosedur ini diharapkan memperkuat akurasi dan kecepatan proses logistik KAI Services.
Menurut Nyoman Suardhita, Manager Corporate Communication KAI Services, hospitality adalah wujud kepedulian. “Dengan keramahan, tim logistik mampu menjalin hubungan positif dengan pelanggan,” ujarnya menutup keterangan resmi (Redaksi).