Jakarta, 11 September 2025 – PT KAI mencatat 328.054.007 pelanggan dilayani antara Januari–Agustus 2025 dan mempertahankan kinerja operasional unggul dengan On Time Performance keberangkatan mencapai 99,50% dan kedatangan 96,32%, didukung oleh sistem predictive maintenance untuk armada, real-time monitoring jalur, dan perencanaan jadwal berbasis data; modernisasi gerbong dengan fitur ergonomis dan pendingin udara cerdas, digitalisasi stasiun dengan kios self-service serta papan informasi elektronik, serta pelatihan intensif SDM untuk customer service excellence memastikan setiap perjalanan aman, nyaman, dan tepat waktu. (Redaksi)