Jakarta, 30 September 2025 – Memasuki usia 80, PT Kereta Api Indonesia (Persero) menegaskan transformasi stasiun sebagai pusat transit multimoda. KAI menghadirkan integrasi darat, laut, dan udara untuk mempermudah mobilitas masyarakat di seluruh nusantara.
Vice President Public Relations KAI, Anne Purba, menyebut integrasi antarmoda sebagai inti dari pelayanan modern.
“Kami membangun tiga pilar integrasi yaitu ticketing, layanan, dan infrastruktur. Tujuannya agar pelanggan dapat menikmati pengalaman perjalanan yang seamless, informasi tersedia dalam satu genggaman, dan simpul stasiun terkoneksi dengan berbagai moda. Inilah wujud Semakin Melayani di usia 80 tahun KAI,” jelas Anne.
Ticketing KAI difokuskan melalui aplikasi Access by KAI, memfasilitasi 17,21 juta transaksi hingga Agustus 2025. Aplikasi ini juga mencakup reservasi hotel, E-Porter, pembayaran listrik, serta tiket moda lain. Sistem single ticketing lintas moda memudahkan perjalanan hanya dengan satu aplikasi atau kartu.
Layanan modern dan inklusif meliputi face recognition boarding, digunakan 7,47 juta pelanggan, dan peluncuran carbon footprint calculator. Fasilitas stasiun termasuk guiding block, female seat map, akses kursi roda, dan water station.
Integrasi infrastruktur menjadikan stasiun sebagai simpul nasional. Stasiun Halim terkoneksi Whoosh dan LRT Jabodebek, BNI City dengan MRT Jakarta dan Commuter Line, Manggarai pusat transit KA jarak jauh, Commuter, dan Bandara. Stasiun Merak dan Ketapang menghubungkan transportasi laut ke Sumatra dan Bali.
Manfaat nyata integrasi tercermin dari LRT Palembang melayani 3.001.558 pelanggan, KA Sri Lelawangsa dan KA Bandara Kualanamu 4,63 juta pelanggan, dan Commuter Line Bandara Soekarno-Hatta naik 9,66 persen dibanding tahun sebelumnya.
“Data ini menunjukkan bahwa integrasi antarmoda memberi dampak nyata. Perjalanan menjadi lebih ringkas, pariwisata berkembang, logistik lebih lancar, dan ekonomi daerah ikut bergerak. Itulah arti Semakin Melayani bagi KAI Group di usia ke-80,” tegas Anne. (Redaksi)