Jakarta, 8 September 2025 – Perjalanan dengan kereta api kini semakin praktis berkat transformasi digital yang digencarkan PT Kereta Api Indonesia (Persero). Hingga Agustus 2025, sudah 7.478.690 pelanggan yang memilih face recognition boarding gate sebagai cara cepat dan modern untuk naik kereta.
Dengan hanya memindai wajah, pelanggan dapat langsung menuju peron tanpa perlu mencetak tiket atau menunjukkan identitas. Efisiensi ini sekaligus membuat KAI berhasil menghemat 18.697 rol kertas tiket setara Rp274.374.439 dalam delapan bulan terakhir.
Pencapaian tersebut bahkan sudah melebihi capaian sepanjang 2024. Saat itu, tercatat 7.141.649 pelanggan menggunakan layanan face recognition dengan penghematan 17.004 rol kertas tiket senilai Rp255.058.893. Angka ini menegaskan tren meningkatnya penggunaan layanan digital.
Vice President Public Relations KAI, Anne Purba, mengatakan sejak pertama kali diluncurkan pada September 2022 hingga Agustus 2025, sudah ada 17.558.901 pelanggan yang memanfaatkan layanan ini. “Layanan face recognition benar-benar memudahkan pelanggan. Mereka tidak perlu antre mencetak tiket atau menunjukkan identitas saat boarding. Cukup dengan memindai wajah, pelanggan bisa langsung menuju peron. Boarding jadi lebih cepat, praktis, dan nyaman,” ujar Anne.
Saat ini, teknologi face recognition telah diimplementasikan di 22 stasiun besar. KAI memastikan perluasan terus dilakukan untuk menjangkau lebih banyak pengguna di berbagai wilayah.
Dampaknya tidak hanya terasa pada sisi kemudahan, tetapi juga mendukung komitmen KAI pada lingkungan. Penghematan kertas dan tinta berarti mengurangi beban sampah dan menjaga kelestarian pohon.
“Penerapan teknologi ini bukan hanya soal efisiensi, tapi juga komitmen KAI terhadap keberlanjutan lingkungan. Kami belajar dari pengalaman pandemi Covid-19, sehingga mempercepat digitalisasi layanan, termasuk menghadirkan e-boarding pass dan face recognition,” tambah Anne.
Melalui pengembangan Access by KAI, pelanggan akan merasakan integrasi perjalanan antarmoda dalam satu genggaman. Dengan begitu, KAI berkomitmen menghadirkan transportasi yang lebih modern, nyaman, efisien, dan ramah lingkungan. (Redaksi)