Jakarta, 31 Agustus 2025 – Budaya informasi yang dikembangkan di Stasiun Manggarai telah mentransformasi cara penyampaian informasi transportasi dengan mengadopsi prinsip transparansi, akurasi, dan aksesibilitas modern. Sistem informasi terintegrasi ini menjadikan stasiun sebagai model transparansi dalam transportasi publik di Indonesia.
Platform informasi berbagai saluran yang dikembangkan memungkinkan pengguna mengakses informasi waktu nyata melalui berbagai medium, mulai dari layar digital, aplikasi seluler, hingga sistem pengumuman yang canggih. Budaya data terbuka yang diterapkan memberikan akses informasi operasional kepada publik untuk meningkatkan akuntabilitas dan kepercayaan.
Sistem papan pemantauan yang dapat diakses publik memberikan visibilitas terhadap indikator kinerja seperti ketepatan waktu, volume penumpang, dan metrik kualitas layanan. Pendekatan jurnalisme warga yang difasilitasi memungkinkan pengguna berkontribusi dalam memantau kualitas layanan.
Program literasi digital yang diintegrasikan dengan layanan informasi meningkatkan kemampuan masyarakat dalam memanfaatkan teknologi informasi transportasi. Anne Purba menjelaskan, “Budaya informasi modern di Stasiun Manggarai menunjukkan bahwa transparansi adalah fondasi kepercayaan publik dalam layanan transportasi yang berkualitas.”
(Redaksi)