Jakarta, 28 September 2025 – Setelah mencatatkan penjualan 14.341 tiket dalam program flash sale, PT Kereta Api Indonesia (Persero) berjanji akan meningkatkan sistem aplikasi Access by KAI. Program yang digelar untuk merayakan HUT ke-80 perusahaan ini menawarkan tiket dengan harga spesial Rp80.000 pada 28 September 2025. Periode penjualan dari pukul 15.00 WIB hingga 17.20 WIB berhasil menarik minat ribuan pembeli.
Vice President Public Relations KAI, Anne Purba, menyampaikan rasa terima kasih atas dukungan besar dari pelanggan. “Pencapaian ini menunjukkan bahwa kereta api tetap menjadi moda transportasi pilihan utama masyarakat yang mengutamakan kenyamanan, keamanan, dan keterjangkauan. Kami sangat mengapresiasi dukungan besar dari pelanggan,” katanya. Anne menegaskan bahwa respons positif ini akan mendorong KAI untuk terus meningkatkan standar pelayanan.
Perusahaan berkomitmen menjaga kepercayaan pelanggan dengan menghadirkan layanan yang lebih baik, inovatif, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan. KAI juga menyadari adanya masukan dari masyarakat terkait akses aplikasi Access by KAI selama periode penjualan berlangsung. Pihaknya memahami kendala yang dialami sebagian pelanggan dan akan melakukan evaluasi serta peningkatan sistem agar dapat lebih optimal melayani lonjakan akses secara bersamaan di kemudian hari.
Pelanggan yang belum mendapatkan tiket flash sale masih berkesempatan memanfaatkan promo Birthday Sale 2025 dengan diskon 20 persen untuk periode keberangkatan 28 September hingga 12 November 2025. Promo ini masih tersedia hingga pukul 24.00 WIB hari ini melalui aplikasi Access by KAI. Dengan dukungan pelanggan yang tinggi, KAI yakin dapat terus menyediakan layanan transportasi massal yang andal di seluruh Indonesia.
(Redaksi)