Jakarta, 28 September 2025 – PT Kereta Api Indonesia (Persero) menyampaikan rasa terima kasih kepada pelanggan setelah flash sale mencatat kesuksesan besar. Program yang digelar untuk merayakan HUT ke-80 perusahaan ini menawarkan tiket kereta api dengan harga spesial Rp80.000 pada 28 September 2025. Dalam periode penjualan dari pukul 15.00 WIB hingga 17.20 WIB, tiket yang terjual mencapai 14.341 unit.
Kesuksesan flash sale ini menunjukkan bahwa masyarakat masih sangat mempercayai kereta api sebagai pilihan transportasi utama. Vice President Public Relations KAI, Anne Purba, mengungkapkan rasa terima kasihnya kepada seluruh pelanggan yang telah berpartisipasi. “Pencapaian ini menunjukkan bahwa kereta api tetap menjadi moda transportasi pilihan utama masyarakat yang mengutamakan kenyamanan, keamanan, dan keterjangkauan. Kami sangat mengapresiasi dukungan besar dari pelanggan,” tutur Anne.
Anne menambahkan bahwa respons positif ini akan mendorong KAI untuk terus meningkatkan kualitas layanan. Perusahaan berkomitmen menjaga kepercayaan pelanggan dengan menghadirkan pelayanan yang lebih baik, inovatif, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan. Namun, KAI mengakui adanya kendala teknis pada aplikasi Access by KAI yang sempat dialami beberapa pelanggan selama flash sale. Evaluasi menyeluruh akan dilakukan untuk memastikan sistem dapat menangani volume akses tinggi dengan lebih baik di masa mendatang.
Pelanggan yang belum mendapatkan tiket flash sale masih berkesempatan memanfaatkan promo Birthday Sale 2025 dengan diskon 20 persen untuk periode keberangkatan 28 September hingga 12 November 2025. Promo ini masih tersedia hingga pukul 24.00 WIB hari ini melalui aplikasi Access by KAI. Dengan dukungan pelanggan yang tinggi, KAI yakin dapat terus menyediakan layanan transportasi massal yang andal di seluruh Indonesia.
(Redaksi)