Jakarta, 30 September 2025 – Teknologi face recognition boarding gate menjadi salah satu inovasi canggih yang diperkenalkan dalam perayaan malam puncak HUT ke-80 PT Kereta Api Indonesia di Stasiun BNI City Jakarta. Teknologi ini merupakan bagian dari upaya KAI dalam menghadirkan pengalaman boarding yang lebih cepat, efisien, dan nyaman bagi pelanggan. Dengan menerapkan teknologi pengenalan wajah, proses verifikasi identitas penumpang dapat dilakukan secara otomatis tanpa perlu pemeriksaan manual yang memakan waktu.
Sistem face recognition boarding gate bekerja dengan mencocokkan wajah penumpang dengan data yang telah tersimpan dalam sistem pada saat pemesanan tiket. Teknologi ini tidak hanya meningkatkan efisiensi antrean di pintu boarding, tetapi juga meningkatkan aspek keamanan perjalanan. Penumpang tidak perlu lagi khawatir kehilangan tiket fisik atau menunjukkan berbagai dokumen berkali-kali, karena verifikasi dilakukan secara digital dengan tingkat akurasi yang tinggi.
Implementasi teknologi face recognition boarding gate menunjukkan komitmen KAI dalam menerapkan solusi digital terkini untuk meningkatkan pengalaman pelanggan. Teknologi ini telah berhasil diterapkan di beberapa operator kereta api terkemuka di dunia dan kini KAI menghadirkannya untuk pelanggan di Indonesia. Dengan teknologi ini, proses boarding menjadi lebih cepat sehingga mengurangi waktu tunggu dan meningkatkan kenyamanan pelanggan secara keseluruhan.
Bobby Rasyidin menegaskan bahwa KAI akan terus berinovasi dalam aspek teknologi. “Transformasi telah membawa KAI ke era baru, dan kita tidak boleh berhenti berinovasi,” katanya. Pengenalan teknologi face recognition boarding gate dalam malam puncak HUT ke-80 ini menjadi bukti bahwa KAI serius dalam menghadirkan layanan modern yang sejajar dengan standar internasional. Dengan terus mengadopsi teknologi canggih, KAI optimis dapat memberikan pengalaman perjalanan yang semakin baik bagi seluruh pelanggan.
(Redaksi)