Jakarta, 13 Agustus 2025 – PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 9 Jember mengimplementasikan strategi operasional menyeluruh melalui peluncuran KA Mutiara Timur Tambahan untuk mengantisipasi lonjakan mobilitas selama HUT ke-80 Kemerdekaan RI. Strategi ini dirancang berdasarkan analisis mendalam terhadap pola perjalanan historis dan proyeksi kebutuhan transportasi selama periode libur nasional. Implementasi strategi operasional ini mencakup koordinasi lintas departemen, optimalisasi alokasi sumber daya, dan penerapan praktik terbaik dalam manajemen transportasi untuk memastikan kelancaran layanan yang superior.
Fase implementasi strategi operasional ini akan berlangsung selama empat hari intensif, dimulai dari Jumat 15 Agustus hingga Senin 18 Agustus 2025. KA Mutiara Timur Tambahan yang melayani rute vital Ketapang – Surabaya Gubeng dan sebaliknya menjadi andalan dari strategi operasional ini, dengan penempatan sumber daya terbaik untuk memastikan keunggulan layanan. Strategi ini melibatkan koordinasi ketat antara berbagai unit operasional, mulai dari pemeliharaan, keamanan, layanan pelanggan, hingga logistik untuk menciptakan ekosistem layanan yang terintegrasi dan dapat diandalkan.
Struktur strategi operasional yang diterapkan mencakup penjadwalan taktis yang mempertimbangkan jam sibuk dan pola permintaan selama masa kemerdekaan. Untuk relasi Ketapang – Surabaya Gubeng, strategi operasional mengoptimalkan waktu keberangkatan pada pukul 08.40 WIB untuk memanfaatkan momentum perjalanan pagi yang ideal. Sebaliknya, untuk relasi Surabaya Gubeng – Ketapang, strategi operasional menetapkan keberangkatan pada pukul 21.50 WIB sebagai bagian dari pendekatan taktis untuk memaksimalkan tingkat pemanfaatan dan memberikan fleksibilitas jadwal yang optimal bagi berbagai segmen penumpang.
Cahyo Widiantoro, Manager Hukum dan Humas KAI Daop 9 Jember, menjelaskan komponen kunci dari strategi operasional ini. “Penambahan perjalanan ini diharapkan dapat memberikan alternatif pilihan jadwal perjalanan bagi masyarakat, khususnya pada masa libur panjang peringatan kemerdekaan,” ungkapnya sambil menekankan bahwa strategi operasional ini juga mencakup perencanaan darurat untuk berbagai skenario, serta penggunaan teknologi pemantauan waktu nyata untuk memastikan keunggulan operasional, dan mengimbau masyarakat untuk memanfaatkan layanan pemesanan digital yang telah dioptimalkan sebagai bagian dari strategi operasional modern yang berpusat pada pelanggan dan berorientasi efisiensi.
(Redaksi)